Schutzverglasung - Folie löst sich zwischen Scheiben ab

@Jo

Gibts irgendwelche Neuigkeiten; Antwort von BMW oder ähnliches?

Gruss,

Holger

[Jo]

Nein, es gibt leider kaum Neuigkeiten...
Habe es an AutoBild gemailt, bis heute nur eine eMail,d ass der Fall bearbeitet wird...
Meine NL sagte einmal, der Kulanzantrag wurde abgelehnt. Ein anderer Mitarbeiter sagte, der Antrag sei noch am laufen, das geht aber schon mind 3 Wochen, dass ich nichts mehr höre.

Habe auch nach München geschrieben... Von dort habe ich letzte Woche einen Brief mit dem Hinweis erhalten, dass ich sich meine NL dsbzgl bei mir melden wird.

Fazit: Alles in allem eine langwierige Angelegenheit. Man hat den Eindruck, dass sich keiner wirklich dafür zuständig fühlt. Jetzt warte ich noch eine Woche, dann werde ich mal meine NL dsbzgl. nochmals kontaktieren, da ich denke, dass man in 4 Wochen eine positive oder negative Antwort auf eine Kulanzabfrage doch sicherlich erhalten sollte, oder?

[Clervoxxx]

also bei mir löst sich an der hinteren rechten Seitscheibe auch die Folie ein wenig. Frage mich, ob ich es erstmal "alleine" bei der Niederlassung probieren soll oder ob wir besser gleich in "konzertierter" Aktion uns nach München wenden. Mit Hinweis auf Autobild, dieses Forum, das ja wohl mehr als 3000 Siebener Fahrer vereint, die ja wohl durchaus auch zum Großteil wieder potentielle 7er Käufer sind etc. pp.
Falls die sich dann wirklich so schofelig zeigen, wird mich wohl mein nächster Autokauf zu denen mit dem Stern führen, die sollen in solchen Sachen bis dato deutlich großzügiger und entgegenkommender sein.

Greetz,

Gerrit

PS.: Jürgen, schau bei Deinem mal genau nach, ich hab das bei mir auch erst in Alsfeld bemerkt! Ist halt dort, wo man selbst nie sitzt und durch die Jalousien.....

[Martin]

Hi,

Bei mir hatten sich die Folien an beiden Seitenscheiben rechts gelöst, hat BMW kostenlos
ausgetauscht. Jetzt lösen sich die in den linken Scheiben auch, mal sehen was die nun machen.

Gruß
Martin

P.S: Habe auch einbruchhemmende Schutzverglasung.

[strippel]

Hey Leute,

habe vor zwei wochen eine Mail zu BMW geschickt, bis heute habe ich nur die Antwort bekommen, daß der Fall zu der zuständigen Abteilung weitergeleitet wurde und ich noch ein paar Tage geduld haben soll, wie gasagt seit zwei Wochen.

Gruß

Strippel

[Jo]

Kann Dich beruhigen, habe auch etwas warten müssen, bekam dann einen Brief, daß sich meine zustädnige NL dieses Problems annhemen wird, was auch nun geschah. Habe heute mittlerweile einen Brief erhalten, der besagt, daß meine beiden Vorderscheiben "kostenneutral" ausgetauscht werden. Na ja, bei einem Preis von
748€/Scheibe wirds nicht billig für die BMW AG. Aber: Wenn man solche teuren Scheiben als Verglasung anbieret, sollten die auch halten. Dass es so Qualitätsmängel gibt, ist eben traurig. Ist ein Anzeichen, dass diese Scheiben eben noch nicht in der Entwícklung ausgereift sind.



Problematisch wirds nur, wenn der Wgen noch älter wird und die Herren nicht daran denken, die Scheiben nochmals auf Kulanz auszutauschen. Ich bin ja schließlich nicht verrückt, für einen "alten" Wagen dann bald 2000 € für Neuverglaung hinzulegen...

[Bearbeitet am 12.8.2003 um 23:35 von Jo]