Kühler geplatzt - brauche Ersatz!

Big-Joe · 04.01.2011, 21:46

Wow...
Das deckt sich so garnicht mit meinen Erfahrungen!
Da solltest du morgen mal anrufen und nachfragen was da los ist!

Von ATP habe ich bis jetzt immer nur Top Wahre bekommen!!!

dsquared2 · 04.01.2011, 22:08

Ich habe mich eben direkt per Email gemeldet und auch gleich ein paar Fotos mitgeschickt. Mal sehen was als Antwort kommt.

Gladiolen · 04.01.2011, 22:08

Zitat:

Zitat von dsquared2

Der Kühler an sich hat einige verbogene Lamellen und ist auch verdreckt. Neu schaut definitiv anders aus. Morgen bringe ich ihn zur Werkstatt, wenn er dicht ist und alles passt dann ist das okay für mich, sollte er aber siffen dann hau ich denen das Ding um die Ohren.

Den Kühler würde ich denen zurücksenden. Die sollen einwandfreie Neuware liefern. Vorher telefonisch abklären, dass sie umgehend einen Ersatz rausschicken. Wenn du den Kühler so einbauen lässt und du bist hinterher nicht zufrieden, dann ist er durch dich in Gebrauch genommen worden und bei der Rückgabe kann es dafür finanzielle Abzüge geben oder sonstigen Ärger.

dsquared2 · 04.01.2011, 22:09

Sollte der Kühler nicht dicht sein nach dem Einbau hat der Verkäufer einwandfreien Ersatz zu liefern und es steht ihm nicht zu dafür noch einen Finanziellen Ausgleich zu fordern weil der Kühler bereits verbaut war.

Big-Joe · 04.01.2011, 22:13

Hey, bis zu denen ist nicht so weit von mir aus und ab Freitag bin ich in München, genauer gesagt in Ismaning.
Also wenn sie dir morgen anbieten, dass sie den Kühler gleich austauschen, dann würde ich mich bereit erklären, den Kühler bei ATP ab zu holen und am Freitag mit nach München zu bringen.

Hat natürlich den Vorteil, dass ich gleich noch den Austausch einer Sichtkontrolle unterziehen könnte...

dsquared2 · 04.01.2011, 22:16

Das ist super nett von dir, ich brauche das Auto allerdings bereits Morgen Abend und möchte das Morgen wie vereinbart verbauen lassen.

Ich warte jetzt mal ab was der Verkäufer dazu sagt. Für mich sieht der Kühler aus wie ein Rückläufer oder B-Ware.

Big-Joe · 04.01.2011, 22:19

Sollte es sich doch noch ändern, sag mir einfach bescheid.

Tut mir leid, dass es so gelaufen ist, sowas kenne ich von ATP überhaupt nicht. Bis jetzt war alles was ich von denen Bekommen habe super Qualität.
Sorry!

dsquared2 · 04.01.2011, 22:20

Da kannst du ja nichts dafür

Wie gesagt, wenn er dicht ist dann ist es halb so wild. Ich finde es eben nur dreist so ein Produkt als Neu zu verkaufen.

Ernst 730i · 04.01.2011, 22:29

Ein Kühler ist halt kein steril verpacktes pharmazeutisches Produkt. Der lag wohl einige Zeit im Regal.
Wenn da mal ne Lamelle krumm ist biegt man die mit dem Fingernagel gerade und gut is. Bei der nächsten Autobahnfahrt haut sie die erste Fliege eh wieder krumm

Wichtig ist eher, dass alle Montageteile und Stopfen dabei sind.

dsquared2 · 04.01.2011, 22:45

Dabei ist da garnichts.

Klar ist das Teil nicht steril verpackt, aber ich kann doch keine beschädigte Verpackung die bereits geöffnet wurde mit einem Produkt das stark verschmutzt ist als neu verkaufen. Sollte es mit dem Verkäufer zu keiner Einigung kommen stell ich die Bilder mal hier ein, dann könnt ihr euch selbst ein Bild machen.