Standheizung/Getriebeölwechsel nahe Berlin

[7er Jens]

Hallo,
mein Bimmer läßt mich (zwar nicht im Regen, aber...) in der Kälte stehen. Die Standheizung geht normal an, pustet auch, aber nur kalte Luft. Vor ca. 3 Jahren ging sie gar nicht an, damals wurde das Steuerteil (E+) getauscht.
Was könnte nun defekt sein?


Außerdem möchte ich eigentlich mal einen Getriebeölwechsel machen lassen mit allem was dazu gehört (Ventilkugeln usw.). Dortmund ist leider zu weit weg. Wo kann man das fachmännisch machen lassen rund um Berlin. Hab vor längerer Zeit mal versucht, ZF Berlin mit was anderem zu beauftragen. Ging leider alles überhaupt nicht, da es praktisch unmöglich war, da mal jemanden an's Telefon zu bekommen. Hat sich da was geändert?

Vielen Dank für Eure Tips!!! Jens