Innenraum: Hilfe - Klimaautomatik defekt? - heiße Luft trotz 28 Grad!

[Don Pedro]

Für mich war es heute der 7er Supergau.
28 Grad im Schatten und dann eine defekte Klimaautomatik.
Ich war mit dem 7er unterwegs und wunderte mich, dass aus dem Fußraum und von der Frontscheibe her heftig warme Luft entgegenkam. Die verstellbaren Lüftungsausgänge im Armaturenbrett lieferten dagegen die gewünschte Kaltluft.
Pervers war es, da sich da nichts abstellen ließ bzw. ich es nicht hinbekam.

Die Schalterstellung ist Automatik und die Temperatur auf 20 Grad eingestellt. Habe alle Schalterstellungen ausprobiert, auch Klima aus/an, aber keine Änderung. Auch im Motorraum gibt es keine Undichtigkeiten bzw. keine erkennbaren Defekte.

Was könnte die Ursache sein? Was müsste repariert werden? Worauf sollte ich achten?
Danke für eure Tipps.