Kulanz, es geht ja scheinbar doch...(Bei Neuwagenkauf! )

[Hitcher]

Hallo Patrick,

das ist keine Kulanz, das ist einfach ein Entgegenkommen für einen in Aussicht gestellten Auftrag. Die Definition von kulantem Handeln ist es nicht einen Handel abzuschließen, sondern einem Kunden ohne Gegenleistung entgegen zu kommen.

Es freut mich zwar dass es dir hilft, aber überdenk noch mal den Titel deines Postings, es frustriert einen nur noch mehr wenn man ließt das man als Gebrauchtwagenfahrer keine Chance hat so was bei BMW durchzusetzen.

Grüße,
Hitch

P.S.: Aus gut informierten Quellen wurde mir heute zugetragen das BMW Einstellungsstopp verordnet hat. Es würde mich freuen wenn sich aus der schlechten wirtschaftlichen Lage statt shareholder value eine Rückbesinnung zu Kundenzufriedenheit ergeben würde