Rost am e38.

Benny · 24.08.2006, 14:29

So... Mein Kumpel war beim Freundlichen....

Er bekommt alle 4 Türen, Haube und Heckdeckel neu. Und als er dann fragte ob man das dann nicht am Lack des restlichen Fahrzeuges sieht das alle Türen usw neu Lackiert sind haben sie gesagt wenn er noch 400 Euro drauflegt bekommt er den rest des Fahrzeuges auch neu mit Lackiert...

Das nenn ich doch nochmal Glück gehabt :-))

Gruß Benny

Zitat:

Zitat von Benny

Hallo,

Mein Kumpel war gerade mit seinem e38 bei mir und da ist mir aufgefallen das alle 4 Türen anfangen zu Rosten. Oben an den Scheibengummis und unten an der Türfalz sind an jeder Türe 20 Cent große Blasen. Das kann doch nicht normal sein bei einem 750i, Bj 2001 mit 48 Tkm und ohne Winterbetrieb?

Also wenn ich meine 7ner anschaue sehen die deutlich besser aus als der von meinem Kumpel, und mein "Winter 7ner" hat jetzt knappe 600 Tkm auf der Uhr.

Meint ihr da geht noch was auf Kulanz?

Ist die Rostvorsorge vom Baujahr abhänig wie beim e30 das die letzten Modelle schon nach 4 Jahren anfangen zu rosten?

Was habt ihr für Erfahrungen mit dem Thema e38 und Rost gemacht?

Gruß Benny

The Stig · 24.08.2006, 14:44

Glück?
Das kann man doch von einer Premiummarke bei einem so frischen Fahrzeug erwarten!

Ich denke, hier ist es mal gelaufen, wie es sein sollte!
Aber da sieht man schon, wie "bescheiden" wir im Unterbewusstsein schon geworden sind, was guten Kundenservice angeht...

Benny · 24.08.2006, 15:22

Stimmt, hats eigentlich recht das man das von so einer Marke wie BMW erwarten kann.

Na ja... in der Servicewüste Deutschland muss man ja bescheiden werden... *grummel*

Zitat:

Zitat von Red.Dragon

Glück?
Das kann man doch von einer Premiummarke bei einem so frischen Fahrzeug erwarten!

Ich denke, hier ist es mal gelaufen, wie es sein sollte!
Aber da sieht man schon, wie "bescheiden" wir im Unterbewusstsein schon geworden sind, was guten Kundenservice angeht...

Bassfreak1200 · 24.08.2006, 17:18

na super
Warum sollte es bei Dir anders sein.
Bin mit Garantie und kulanz sehr zufrieden.
Gruß

rpn · 24.08.2006, 17:29

Benny am 18.06.2006:
"Also wenn ich meine 7ner anschaue sehen die deutlich besser aus als der von meinem Kumpel, und mein "Winter 7ner" hat jetzt knappe 600 Tkm auf der Uhr."

Hallo Benny, ist dein Bimmer bisher tatsächlich über 500'00 Km gelaufen?
Mit der selben Maschine?

altbert · 24.08.2006, 18:03

Zitat:

Na ja... in der Servicewüste Deutschland muss man ja bescheiden werden...

Man muß überhaupt nicht bescheiden werden...
Nur gilt hier genau so wie überall: Wer nicht meckert, der bekommt nichts.
Leider muß man ja hierzulande massiv auf seinen Forderungen bestehen, sonst wird man doch nur abgewimmelt.

Und den Bgriff ser Servicewüste kann ich auch nicht unterschreiben.
Es hängt immer einiges davon ab, an welche Person man gerät, und wie und wie massiv man sich beschwert.

Der rosa Riese Telekom ist da immer ein gutes Beispiel: Als ich vor einiger Zeit erhebliche DSL-Probleme hatte, habe ich jeden Tag mindestens einmal die Hotline genervt. Und dort gibt es von Desinteresse bis zu engagierter Hilfe wirklich alles.
Trotzdem hat es ein gutes halbes Jahr gedauert, bis die ständigen DSL-Ausfälle beseitigt waren.

In dem Autohaus, in dem ich damals tätig war, war es ähnlich: Wer sich genügend beim Service-Meister beschwert hat, dem wurde geholfen.
Der Rest wurde abgeschmettert.
Bei jeder Inspektion wurde z. B. Scheibenreiniger abgerechnet, ob er nun eingefüllt wurde oder nicht.
Die Beschwerdequote der Kundschaft lag übrigens bei max. 15 %...

The Stig · 24.08.2006, 18:31

Benny · 24.08.2006, 19:15

Ja... mit der selben Maschine und dem ersten Getriebe, beides unrevisioniert...
Nur gut gepflegt

Zitat:

Zitat von rpn

Benny am 18.06.2006:
"Also wenn ich meine 7ner anschaue sehen die deutlich besser aus als der von meinem Kumpel, und mein "Winter 7ner" hat jetzt knappe 600 Tkm auf der Uhr."

Hallo Benny, ist dein Bimmer bisher tatsächlich über 500'00 Km gelaufen?
Mit der selben Maschine?

rpn · 25.08.2006, 12:22

Nicht schlecht, ich bin beeindruckt!
Der V12 des e38 machts also doch.

Benny · 25.08.2006, 20:16

Wenn man den V12 gut pflegt macht er das schon :-).

Muss allerdings auch dazu sagen das ich immer noch der erste Besitzer bin von diesem V12, ich denke mal das ist sehr viel wert wenn man weis das der V12 nicht durch viele Hände gegangen ist...

Zitat:

Zitat von rpn

Nicht schlecht, ich bin beeindruckt!
Der V12 des e38 machts also doch.