HiFi/Navigation: Telefon Sprachqualität ist zu schlecht

[BjörnP]

In meinem 740iL FL (produziert 26.11.98) ist ab Werk das Motorola Telefon mit Schnur verbaut (SA629)

An sich funktioniert das Teil gut. Der Empfang ist eigentlich fast immer optimal und auch die Bedienung etc. funktioniert wie gewünscht.
Allerdings ist die Sprachqualität bei meinen Gesprächspartnern meist so miserabel, dass sich jeder beschwert mit dem ich spreche.

Nun ist die Frage, woran das liegen kann. Ist es das Mikro, welches im Dachhimmel verbaut ist, oder kann das auch an einem anderen Bauteil liegen?
Was mir noch aufgefallen ist, wenn ich den Hörer ans Ohr nehme habe sowohl ich selbst, wie auch der Gespächspartner ein dauerhaftes Rauschen/Knistern in der Leitung.

Da das Mikro neu immerhin um die 60 Euro und der antiquierte Hörer sagenhafte 350€ kostet hoffe ich auf eure Tips und Erfahrungswerte, wo ich am besten ansetzten kann, um das Problem zu lösen.