Karosserie: Frontscheibe gerissen - Garantiefall?

[Nilson]

Zitat von mr.smith

hi auf der Rechnung

Geh doch einfach mit dieser hin und versuch dein Glück.
Mitunder wird man sich auch bei so was einig.

[dummbatz]

es wird hier ja viel über atu gelästert, jetzt möchte ich mal was positives sagen:

1. mein gehalt wird pünktlich überwiesen
2. gibt atu 30 jahre garantie auf den einbau

dies hilft dem te jetzt allerdings nicht weiter da die scheibe beim freundlichen eingebaut wurde, ist aber vielleicht ein argument bei evtl. verhandlungen (carglass gibt im übrigen die gleiche garantie muß ich fairerweise sagen)

allerdings ist es ungewöhnlich das eine scheibe nach über einem jahr nach dem einbau noch reißt - ich tippe entweder auf einen unentdeckten steinschlag, welcher je dichter dieser am rand erfolgt einen riß nach sich zieht da die heutigen scheiben alle verklebt sind, mit zur stabilität der karosserie (bis zu 30%) beitragen und demzufolge an den rändern die höchsten belastungen entstehen oder was auch möglich ist rost am rahmen

dieser könnte von einem unsachgemäßen einbau herrühren
bei einem scheibenwechsel muß der alte kleber, welcher noch auf der karosserie klebt, entfernt werden - dies geschieht in der regel mit einem schaber ähnlich einem stechbeidel

anschließend muß die karosserie mit den entsprechenden mitteln vor rostbefall behandelt werden und danach wird die scheibe eingebaut - wird dies nicht vernüftig gemacht entstehenden unter der scheibe und dem kleber roststellen, der rost drückt von unten die scheibe hoch und sie reißt

ich empfehle dir den besuch in einer werkstatt - wenn du es selbst machst und da ist rost wird es mit der beweisführung nicht einfacher

gruß bernd

[PacificDigital]

normalerweise gibt es eine Garantie von 6 Monaten auf die Reparatur.... hin und wieder auch mal ein Jahr. Die Scheibe kann aus vielen Gründen gerissen sein, es muss kein Garantiefall sein. Darunter fallen Temperaturunterschiede wie heiß Wasser auf ne gefrohrene Scheibe zum auftauen, Jemand hat in Praller Sonne sein Vanilleeis darüber verloren, ein verdeckter Steinschlag oder natürlich auch Einbaufehler...
Da mehr als ein Jahr vergangen ist, fallen Garantieansprüche schon mal weg... nun könnte die Gewährleistung treffen, ABER... hier musst DU nun nachweisen dass es ein Einbaufehler bzw. Materialfehler ist.... also die Beweislast hat sich umgekehrt. Diesen Beweis wirst du wohl nur führen können, indem du z.B. im alten Kleber der Scheibe einen Schraubenschlüssel o.Ä. findest
Es bleibt dir nur den sauren Apfel zu akzeptieren... aber pass auf, dass nach dem abbeißen kein halber Wurm drin steckt

[Pace]

Mir ist leider auch dasselbe passiert.

Scheibe letztes Jahr im Sommer eingebaut und nun von der Ecke unten rechts heraus gerissen; kein Steinschlag o.ä., der Riss kam unter der Verkleidung hervor.

Ich persönlich habe es mit dem ungewöhnlich langen heissen Sommertagen in Verbindung gebracht.

Uns wird nix übrig bleiben als Ersatz zu verbauen und selbst zu bezahlen :(

MFG

[dummbatz]

ist noch da:

 http://www.7-forum.com/forum/20/klim...be-196038.html

ist übrigens für sensor und mit keil

[Warnblinker]

meine ist damals an genau der gleichen Stelle gerissen.
Wie sieht bzw. sah denn bei Euch die Verklebung der Scheibe aus? War da noch alles wirklich tiefschwarz oder bildeten sich weiße Stellen?
Ich hab nämlich damals die Info bekommen, dass sich an den weißen Stellen der Kleber gelöst hätte, was den Riss begünstigte.

[dummbatz]

eine verbundscheibe und nur solche werden für die windschutzscheibe verbaut besteht aus 2 lagen glas mit mindestens einer folie dazwischen - wenn sich weiße stellen an den rändern bilden ist die verklebung der beiden glaslagen nicht mehr einwandfrei und die folie dazwischen zieht luft, es bilden sich die milchigen stellen - mit dem kleber hat das aber nichts zu tun und dürfte auch nicht der grund für einen riß sein

gruß bernd

[mr.smith]

hi leute
hab heute mit der Niederlassung telefoniert.
hab die tage ein Termin und die prüfen dann ob Gewährleistung oder nicht .
halte euch auf dem laufenden.

[mr.smith]

hi leute
so gestern beim gewesen .
netter empfang vom Service meister.
raus zum Auto "wie alt ist der den?"
a:1998 "ach da gibt's aber keine garantie mehr!"
a:hier die Rechnung vom letzten jahr !
"oh ja das ist was anderes fahren wir mal auf den Hof und holen die lupe"
20 Minuten und einen zweiten Service meister später...
äh ja da ist kein Steinschlag oder sonstiges an fehlverhalten ihrerseits zu sehen!?!
wir melden uns bei ihnen!
.
.
heute anruf von BMW !
"guten tag wir übernehmen die Reparatur voll unser Termin dienst medet sich"
a:danke
danke !!!
wie geil is das den freu.kein zicken kein meckern nichts äusserst freundlich.
und mein dicker kriegt ne neue scheibe

[BMW-M3-Alpina]

Heißt ja nicht umsonst beim Freundlichen .

Manchmal lohnt es sich einfach mal den Dummen zu spielen und dort vorbei zu schauen.