Neue Teile ohne Nachfrage eingebaut !!

PETZ · 15.12.2006, 22:56

Hallo Leutz,

hatte mein Auto zur Reparatur. Es wurden
dann weitere neue Teile eingebaut für nicht defekte
Teile weil die "erfahrungsgemäß auch
nach kurzer Zeit defekt werden wenn das
defekte Teil getauscht wird".
Wurde durch den Händler nicht informiert,
bzw. gefragt ob diese Teile mit getauscht werden sollen !!
Habt Ihr solche Erfahrungen auch schon gemacht ??
Wenns nötig ist hab ich ja nix dagegen, aber ich
möchte informiert werden.

Gruß
PETZ

Joerg · 15.12.2006, 23:40

Schau mal in den Auftrag den Du unterschrieben hast. Da steht gerne im Kleingedruckten dass Folgereparaturen aufgrund anderer Reparaturen bla bla bla ohne weitere oder vorherige Nachfrage durch den Auftragnehmer ausgeführt werden können, solange der Auftraggeber das bei Auftragsvergabe nicht ausdrücklich verneint.

Ich lasse immer schriftlich vermerken, dass ich in jedem Fall zuerst angerufen werden möchte.

Gruß
Jörg

16.12.2006, 00:55

Das ist eine Sache, die mir richtig sauer aufstößt,..........wenn die den Mund nicht aufbekommen.

Wir rufen Sie an, wenn etwas Unvorhergesehenes dazwischen kommt.
Naja, das mit dem Anrufen, das hat ja schon nie wirklich geklappt,

aber wenn man bei denen in der Bude steht???

Auf diese Tour haben sie bei mir neue Scheiben für die HA ergaunert.

Freud und Leid eines 7er-Fahrers. Da muss man wohl durch.

Gruß Severin

K.C. · 16.12.2006, 01:07

oder man hat die leute gut erzogen

ich kann mich nicht beklagen, meiner ruf immer erst an, wenn was ansteht
und hat mich noch nie vor vollendete tatsachen gestellt

erst kürzlich hat er mir sogar die lenksäulenverkleidung für mein E30
in die hand gedrückt, weil er wusste ich suche eine, auf die frage :
was er dafür will, war die antwort : ach ist umsonst, ist ja bald weihnachten

was will ich mehr

ThomasD · 16.12.2006, 09:17

Zitat:

Zitat von PETZ

Hallo Leutz,

Wenns nötig ist hab ich ja nix dagegen, aber ich
möchte informiert werden.

Gruß
PETZ

Hi Peter

sach mal hast das zusätzlich getauschte zeugs Bezahlen müssen ?

DD · 16.12.2006, 09:30

Zitat:

Zitat von ThomasD

Hi Peter

sach mal hast das zusätzlich getauschte zeugs Bezahlen müssen ?

Sorry aber wenn er es nicht hätte bezahlen müssen würde er unter Garantie nicht fragen!
Gruss DD

ThomasD · 16.12.2006, 09:35

Zitat:

Zitat von DerDicke

Sorry aber wenn er es nicht hätte bezahlen müssen würde er unter Garantie nicht fragen!
Gruss DD

bei einem Freund wurden auch Teile getauscht wo er nichts drüber wußte und er hat die Teile nicht bezahlen müssen.

ist aber Stinksauer das die an seinem Wagen ohne zu Fragen geschraubt haben

BMW-H · 16.12.2006, 12:17

mein freundlicher ruft immer an wenn es weiteres zu ersetzen gibt.
sollte man auf alle faelle darauf hinweisen