Du musst dein Sitz mal ganz nach oben und nach vorn fahren.
Dann solltest du ein kleines feines Drahtseil finden mit einer Öse am ende das aus dem Farzeugboden hochkommt.
Wenn du glück hast findest du auch gleich den dazugehörigen Splint.
Dies alles wieder unter dem Sitz (das siehst du schon wo) einhängen und Sichern.
Wenn unten aber alles in ordnung ist.
Dann musst du mal die Verkleidung der B-Säule demontieren.
Ich habe damals den Fehler gemacht (aus unwissenheit)

die Höhenverstellung nach oben gedrückt weil ich selbiges dachte wie du.
Das diese sich ja verändern müsste.
Naja ein Handgriff und das Seil war von der Umlenkrolle ausgehängt
Schau einfach mal drunter, vielleicht ist auch das bei dir der Fehler.
Eigentlich gibt es auch nur die beiden möglichkeiten.
Lg. Markus