Probleme mit Bluetooth

[Arminko]

Mein Samsung Galaxi A72 hat sich zwar einwandfrei mit dem Auto verbunden, leider klappt Bluetooth nicht. Wollte Musik über eine App hören, aber trotz zig mal koppeln, klappt es nicht, Gespräche etc. und Android klappt alles.
Hat einer eine Idee??
Grüße Armin

[wolfgang]

Hast das Handy im FZG. mal gelöscht und Neu verbunden?

[Arminko]

Danke Wolfgang, werde ich machen.
Grüße
Armin

[Arminko]

Jetzt habe ich ein Problem:habe das Handy gelöscht, aber er führt es weiterhin nur ist es jetzt nicht mehr aktiv.Es erscheint: kein Telefon angemeldet. Habe dann das Handy mehrmals angemeldet, es erscheint als Name, aber es funktioniert nicht und auf meinem Handy wird unter Bluetooth der BMW nicht mehr geführt, bis jetzt sind alle Kopplungsversuche gescheitert, der BMW findet das Handy nicht und das Handy nicht mehr den BMW, jetzt bin ich ratlos.
Grüße
Armin

[wolfgang]

Hast aber beim Handy schon Bluetooth und Wlan aktiviert?

[Arminko]

Hallo Wolfgang, ja hatte ich.Die Sache ist geklärt, habe über das Auto den BMW Kundendienst angerufen und die kannten das Problem. Das Handy hatte sich so zu sagen festgefahren, es erschien im Display, aber reagierte nicht und man konnte es auch nicht löschen. Die waren ganz toll und in einer halben Stunde war es erledigt. Die haben von München aus einen Resett für das Handy gemacht, es im Fahrzeug gelöscht und ich habe es mit denen neu installiert, hat länger gedauert als sonst, denn das Auto wollte es nicht gleich annehmen. Nach einigen hin und her hat es dann geklappt, sie kannten das Problem und meinten es könnte mit dem neuem Update 07/21 zusammenhängen. Also jetzt flutscht wieder alles, alleine hätte ich das nicht gekonnt, da war ein Resett nötig.
Also die beim Kundendienst haben einen Top Job gemacht, bin echt froh.
Viele Grüße aus Spanien
Armin

[wolfgang]

Na dann ist ja gut das es jetzt wieder funktioniert und Du die Lösung gepostet hast.

[Tucklemuck]

Ich hatte eben das selbe Problem.

Die Kundenbetreuung hat mir folgenden Workaround mitgeteilt, der funktioniert hat:

- Fahrzeug 10 Minuten fahren
- Den Lautstärkeknopf am Cockpit 30 Sekunden lang gedrückt halten
- kurz warten
- Danach kann das Smartphone neu gekoppelt werden.

Ich hoffe, das hilft dem einen oder anderen von Euch :-)

Viele Grüße
Henning

[bubu]

Wäre doch was für die Rubrik: Tipps und Tricks

[Tucklemuck]

Habe ich hier reingeschrieben, weil ich es genau hier auch gefunden habe und dachte, andere mit der selben Frage finden es auch hier...

Habe es aber nun auch in Tipps & Tricks eingefügt...