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Alt 29.05.2014, 12:17   #1
Salvador Dali
-
 
Benutzerbild von Salvador Dali
 
Registriert seit: 15.08.2002
Ort: Bad Nauheim
Fahrzeug: C43 AMG 2017, F25 X3 2016
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Zitat:
Zitat von StephanG2312 Beitrag anzeigen

Ich finde es respektabel, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, das erlebte Drama hier so detailliert zu präsentieren, denn nach wie vor bin ich fest davon überzeugt, dass der BMW-Konzern hier sehr genau mitliest und sich des Imageschadens, den solche Erlebnisse verursachen, durchaus bewusst ist. Da hast Du jetzt zwar nichts mehr von, aber vielleicht andere.
"Was in den Foren steht, ist alles gelogen".
Zitat: Mitarbeiter BMW Kundenbetreuung aus München mir gegenüber am Telefon.
Wäre mir ja auch ein Dorn im Auge, wenn die Kunden sich im Internet informieren und, oh Gott, auch noch untereinander austauschen.
Salvador Dali ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 29.05.2014, 12:33   #2
StephanG2312
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von StephanG2312
 
Registriert seit: 15.09.2012
Ort: Norddeutschland
Fahrzeug: F01 760i (10.14) / E93 335i Cabrio (03.12) / RR Corniche I (07.83)
Standard

Zitat:
Zitat von Salvador Dali Beitrag anzeigen
"Was in den Foren steht, ist alles gelogen".
Zitat: Mitarbeiter BMW Kundenbetreuung aus München mir gegenüber am Telefon.
Was irgendein schlecht ausgebildeter Lakai am Telefon gegenüber einem Kunden aussagt und was die Meinungsforscher den Vorständen über Foren wie diesem hier berichten, steht aber denke ich schon auf zweierlei Seiten. Vielleicht bin ich aber auch zu naiv...
StephanG2312 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 29.05.2014, 20:30   #3
Sophisto
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 11.09.2010
Ort: Regensburg
Fahrzeug: 750d xDrive G11, 11.2016 und 1 F20 120i, 08.2018 und 1 Skoda Superb Combi
Standard

Zitat:
Zitat von StephanG2312 Beitrag anzeigen
Was irgendein schlecht ausgebildeter Lakai am Telefon gegenüber einem Kunden aussagt und was die Meinungsforscher den Vorständen über Foren wie diesem hier berichten, steht aber denke ich schon auf zweierlei Seiten. Vielleicht bin ich aber auch zu naiv...
Servus,

das mit den Leuten vom 1st Level Support kann ich nur bestätigen. Sind zwar meistens freundlich, entschuldigen sich während eines Gesprächs in jedem zweiten Satz für die Unannehmlichkeiten und betonen den absoluten Einzelfall, aber sowas von inkompetent, dass es nur noch lächerlich ist.

Bin mal gespannt wie es bei mir weitergeht, nächste Woche steht meiner jetzt seit 8 Wochen in Dingolfing im Werk, ohne das ich irgend etwas gehört habe.

Vielleicht haben die ja sogar dort Probleme mit der Ersatzteillieferung.

Naja, M5 fahren macht ja auch viel Spaß und wenn meiner nach den vielen Wochen wieder nicht 100% ig funktioniert, wird auch bei mir die Wandlung eingeleitet. Weiß bloß nicht recht was danach kommen soll, S-Klasse wollte ich eigentlich erst fahren, wenn ich Hosenträger brauche.
Sophisto ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 29.10.2014, 08:07   #4
CMM70
12-Zylinder Pilot
 
Benutzerbild von CMM70
 
Registriert seit: 31.03.2011
Ort: München
Fahrzeug: E32 750i, Prod. 10.03.1989 / E65 760i Individual, Prod. 26.04.2004 / Indian Chieftain, 2016
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Zitat:
Zitat von Sophisto Beitrag anzeigen
Servus,

das mit den Leuten vom 1st Level Support kann ich nur bestätigen. Sind zwar meistens freundlich, entschuldigen sich während eines Gesprächs in jedem zweiten Satz für die Unannehmlichkeiten und betonen den absoluten Einzelfall, aber sowas von inkompetent, dass es nur noch lächerlich ist.

Bin mal gespannt wie es bei mir weitergeht, nächste Woche steht meiner jetzt seit 8 Wochen in Dingolfing im Werk, ohne das ich irgend etwas gehört habe.

Vielleicht haben die ja sogar dort Probleme mit der Ersatzteillieferung.

Naja, M5 fahren macht ja auch viel Spaß und wenn meiner nach den vielen Wochen wieder nicht 100% ig funktioniert, wird auch bei mir die Wandlung eingeleitet. Weiß bloß nicht recht was danach kommen soll, S-Klasse wollte ich eigentlich erst fahren, wenn ich Hosenträger brauche.
Zwar ein wenig frech, aber gewiss nicht bös und schon gar nicht ketzerisch: Setz Dich in einen 740er/750er E32. Mehr Auto benötigt kein Mensch. Er hat keinen Wertverlust mehr, keine großen Macken, dafür Charakter und jede Menge Frohsinn. Die Steuergeräte gehen noch analog, wir benötigen keine LWL-Kabel und schon gar keine Computer zum Fahren, die dann sowie nicht funktionieren, wenn man diese denn einmal bräuchte. Just try...
__________________
"Aerodynamik ist nur etwas für Leute, die keine Motoren bauen können." (Enzo Ferrari)
CMM70 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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