750ldx - nach 2 Monaten Motorschaden

Mean Machine · 13.04.2013, 09:49

Dein Frust in allen Ehren, aber warum mußt du zum selben Thema noch ein Thread aufmachen?

Otto_V12 · 13.04.2013, 09:52

Das eine ist der Defekt....
das andere ist die miserable Behandlung eines Kunden in einer deutschen BMW-NL-Werkstatt....

Mean Machine · 13.04.2013, 09:54

Dann kannst noch einen über den schlechten Mietwagen aufmachen, einen wegen dem unwilligen Verkäufer und und und...
Wie gesagt, ich verstehe deine Frustration!
Aber es macht keinen Sinn das Thema in mehrere Unterthemen aufzuteilen, das wird nur unübersichtlich. Diejenigen die es interessiert verfolgen den Ursprungs-Thread eh...

krie6hofv · 13.04.2013, 09:56

Also ist jetzt nur ein Turbolader defekt?

nerko · 13.04.2013, 10:38

man bmw ist nur noch scheisse!!! vorbei mit qualität und her mit dem geld. Bei einem autokauf sind sie doch sooo nett, behandeln dich wie einen könig und sobald alles bezahlt ist, naja er hat schon bezahlt daher egal...

ich bin gespannt ob die neue s-klasse, dass bieten wird was sie auch auf den fotos so hergibt und wenn das so ist, dann wird sie bmw ganz schnell wieder ins jenseits befördern...

SDS745i · 13.04.2013, 10:40

Habe auch schon den anderen Thead gelesen...
Hast du schon den Mietwagen beanstandet? In der NL-Stuttgart könnten sie dir doch was anderes mitgeben...

Ich meide die oben genannte NL, die wollten schon Geld um Sachen zu reparieren ohne das was kaputt war (PDC).
Naja und ein Gespräch mit dem Leiter dort, hat mich min. 1 Stunde Wartezeit gekostet ohne wirklich eine Entschuldigung zu bekommen.

Aber wie gesagt, lass dir einen F01 dort geben...haben halt nur 730D in der Mietwagen-flotte...

sexus · 13.04.2013, 10:44

Gibt es seitens BMW nicht den Anspruch auf einen vergleichbaren Ersatzwagen, wie z.B. bei einem Unfall?

Der Vorteil bei einem Neukauf sollte doch eigentlich der der Absicherung im Defektfall sein. Wenn das aber nicht zutrifft gibt es wirklich kaum mehr Argumente für einen Neuwagen.

Otto_V12 · 13.04.2013, 10:55

ob da nur ein Turbolader defekt ist oder mehrere oder was noch... es wird nur geredet.
Wieviel Wahrheit da an den Aussagen ist mage ich nicht mehr bewerten denn es wird meist nur gelogen....und schöngeredet was sie alles tun.

Doch für mich zählt nur ZDF: Zahlen-Daten-Fakten und ist Fakt:

4 Wochen ist das Auto nun kaputt und nicht fahrbereit.

tomblue · 13.04.2013, 11:14

Hallo,

wir hatten solche Probleme noch nicht. Wir leasen alle BMW und Mini Fahrzeuge (mehrere pro Jahr) bei einem Händler, auch wenn es im Netz oft deutlich günstigere Konditionen gibt. Und der Händler regelt das mit der AG. Da dauert eine Wandlung vom F01 nur eine Woche und als kostenlosen Leihwagen bekommt man solange einen F01 VFW. Auch bei vorzeitiger Beendigung des Leasingvertrages aufgrund des hohen Schadens konnte unser Händler das mit der AG und der BMW Bank gut regeln, den Ersatzwagen F10 gab es kostenlos 6 Wochen.

Aus meiner Erfahrung ist es bei BMW genauso wie bei jeder Heißmangel: die Kundenbeziehung entscheidet oft über das Ergebnis. Bei der AG oder der BMW Bank ist jeder nur ein "anonymer" Kunde, der Händler ist die Schnittstelle.

Gruß Thomas

Otto_V12 · 13.04.2013, 12:48

Ich kaufe alle BMW bei der Niederlassung Stuttgart.
derzeit laufen bei mir 8 BMW Fahrzeuge bei mir vom 1er bis zum V12...

und trotzdem gibt es eine solche Behandlung...