7er Rückruf ?

[sexus]

Ist es eigentlich möglich solche Rückrufe bis zum Kundendienst rauszuschieben?


Bzw. ich meine in dem Fall hat man sogar rechtlichen Anspruch auf etwas annähernd gleichwertiges, im Falle eines 730d ist das denke ich ein 5er.

[OHV_44]

Zitat von halwe

320d? Wo ist da dass Problem?

...weiß ich nicht!
Hast Du evtl eines? Wie ich darauf kommen könnte? Siehe Dein Zitat!!!
Meiner war letztens beim kostenlosen Ölservice und da hab´ ich auch einen 320d für einen Tag bekommen und hatte KEIN PROBLEM damit.
Alles klar???

@all
Im Qualitätsbrief steht nixx von einem Typ oder ähnlichem (wie zB bei einem unverschuldeten Unfall), sondern nur folgendes - zitiere mal Pkt 4:

4. Dauert die Beseitigung eines Sachmangels voraussichtlich länger als 2 Stunden, so wird der Käufer bis zum Abschluss der Reparatur wahlweise mit einer der folgenden Möglichkeiten mobil gehalten:
– ein Ersatzfahrzeug aus der Modellpalette der BMW Group (falls verfügbar) für die Dauer von maximal 2 Tagen
- eine oder mehrere Taxifahrten bis zu einem Gesamtbetrag von 65,– EUR
– einen Hol- und Bring-Service, bei welchem der Käufer und die Begleitpersonen bis zur nächstgelegenen Anschlussmöglichkeit gebracht werden. Soweit eine Mobilitätsleistung außerhalb Deutschlands benötigt werden sollte, übernimmt der Mobile Service zudem die Organisation vor Ort. Die anfallenden Kosten werden
dem Käufer erstattet.

Gruß Micha

[bikerhpc]

also mein termin steht haben mir gesagt das sie mir ein adäquates auto sprich 7er besorgen werden sie hätten momentan nur den NEUEN 5er hab ihnen gesagt sie sollen keine umstände machen nehme für den halben tag auch den ALTEN 5er

[benprettig]

Das Problem scheint so wichtig zu sein, dass nicht aufgeschoben werden kann. War bei mir so.

Ich hole meinen jetzt gleich ab!

BEN

[Christian]

Apropos Rückruf: Gab es eigentlich schon weitere Rückrufe für den 7er-F01?

Gruß,
Chriss

[Patrick]

ist bekannt, betrifft alle 7er und GT´s... meine aber nur die Diesel

[Patrick]

Zitat von Christian

Apropos Rückruf: Gab es eigentlich schon weitere Rückrufe für den 7er-F01?

Gruß,
Chriss

Nö, mir ist nix weiter bekannt

[Saschko51]

Zitat von Fahim S

Wenns nach mir ging sollte der freundliche sich mein Auto bei mir daheim abholen, und einen Ersatzwagen vor die Tür stellen... lol

Das ist bei unserem Mercedes Händler eine selbstverständliche Service Leistung.

[SteveR]

Habe grade mit meinem telefoniert wegen der Sache....

Es sind scheinbar nicht alle Dieselmodelle betroffen. Für meine VIN steht zumindest nix im System....

Gruß,

Steve

[Abenteuerland]

Alles Verhandlungssache. Mein Händler holt meinen 7er immer ab, auch bei Räderwechsel, Kundendienst, usw. und stellt einen Leihwagen. Dies habe ich seinerzeit, vor Fahrzeugbestellung, so vereinbart und es wurde auch immer ohne Murren eingehalten.