Elektrik Hochvoltbatterie entladen

**peterpaul** · 24.03.2015, 00:00

Zitat:

Zitat von ActiveHybrid7

Hatte eben gerade Telefonat mit BMW gehabt, die übernehmen alle kosten...
nur irgend welche ca. 30€( klein teile) muss ich selber zahlen.
warum auch immer?
hab gesagt das ich das alles schriftlich haben will... kein Problem sagte er, ich muss nur morgen rein kommen dann kriege ich über 80 Seiten kopiert zum lesen... :?

Du bist auf einem guten Weg!

Die letzte Aussage zeigt, dass Du einen wunden Punkt bei BMW getroffen hast .....

Das ist schlichtweg eine Unverschämheit sondergleichen, diese Aussage.

Leg ihnen einfach ein Blatt Papier mit Deinem Briefkopf vor, auf dem die Niederlassung - als Sprachrohr von BMW München - unterschreibt, dass Dich die Fehlerbehebung NICHTS kostet.
Das sind maximal 2 Sätze.

Und mit der Forderung, dass Du Kleinteile - ein Schräubchen hier, ein Schräubchen dort, ... - im Betrag von 30 € bei einem Gesamtschaden in Höhe von gut 8500 € übernehmen sollst - damit macht sich JEDER Händler nur noch abschließend lächerlich.

3,5 Promille Selbstbeteiligung - unglaublich lächerlich.

Aber eine Tasse Kaffee - oder auch 2 - bekommst Du dort bestimmt großzügigerweise für umsonst? sogar mit Milch und Zucker?

Da kann man nur noch mit Galgenhumor reagieren.

ActiveHybrid7 · 24.03.2015, 01:08

Meist du das ernst? Die sollen mir auf einem leeren Blatt Papier Sowas schreiben und unterschreiben??? Meinst du die machen das???

**peterpaul** · 24.03.2015, 01:59

Die NL hat dir telefonisch bestätigt, dass sie die kompletten Kosten übernehmen.
Welchen Zeugen hast Du hierfür?

Also machst du eine AktenNotiz auf einem Briefbogen, in der festgehalten wird, dass Dir von Seiten der NL telefonisch am 23.3.2014 zugesichert wurde, dass Dir für die Behebung des genannten Schadens (kein Neustart möglich und Behebung der Punkte laut Fehlerprotokoll) keinerlei Kosten entstehen.

Diesen Satz kann die NL doch wohl unterschreiben, einfach dass es Fakt ist, dass sie dir das telefonisch zugesichert haben - nicht mehr und nicht weniger.

Etwas Schriftliches in der Hand ist immer besser als nur eine Aussage OHNE Zeugen am Telefon, die du im Zweifelsfalle "natürlich" völlig falsch verstanden hast - angeblich ^^

ActiveHybrid7 · 24.03.2015, 03:31

Dankeschön!!!!!!!!

BigTom · 24.03.2015, 05:30

Freut mich für Dich!

Andimp3 · 24.03.2015, 07:48

Das mit dem Zusicherung der kostenlosen Reparatur kann man auch schlicht auf dem Auftrag vermerken... oder wurde schon einer unterschrieben ?

turbinenhalle · 24.03.2015, 07:59

Zitat:

Zitat von Andimp3

Das mit dem Zusicherung der kostenlosen Reparatur kann man auch schlicht auf dem Auftrag vermerken... oder wurde schon einer unterschrieben ?

Ich finde auch - das man hier etwas übers Ziel hinausschießt. Ich kann hier soweit keine Gefahr oder Unkooperativität(

) bzw. Vertuschungsversuche o.ä. feststellen. UND auch kein Wunder Punkt!

peterpaul du musst ja schon sehr sehr viel und oft beschissen worden sein?

Aber mich freut es das es für deinen Wagen so einfach wieder ins positive geht und finde es gut das du so ruhig bleibst.

Andimp3 · 24.03.2015, 08:10

Naja... grundsätzlich wäre ich da auch vorsichtig - aber schon bei Fahrzeugübergabe.

Was mich dann im Ergebnis mal interessieren würde ob tatsächlich die Hochvoltbatterie getauscht wird... das wäre ja dann sogar positiv zu sehen da dies den Zeitwert definitiv steigert.

Ich jedenfalls würde ein solches Fahrzeug, wenn denn Hybrid oder Stromer jemals für mich in Frage kommen sollte, niemals kaufen wollen wenn denn die nicht unwahrscheinliche Gefahr besteht dass ein so hochpreisiges Teil bald auf meine Kosten sich verabschiedet. Ist ja was anderes wie Getriebe oder ein Motor den man problemlos für relativ kleines Geld gebraucht kaufen kann, denn hier gibt es keine sinnvolle Alternative zu einem Neuteil.

turbinenhalle · 24.03.2015, 09:01

ja da versteh ich dich sehr gut -

ich bin ein absoulter Fan von den Active-Hybrid´s und da 7er Fan wär das mein aktuelles Traumauto.

Aber auch wenn er irgendwann auch in bezahlbare bereiche kommt - "wir" also Fahrzeug-"Endnutzer" (wie viele e38er, e32 geht ja schon in den Sammlerwert) sind dann mit solchen Problemen konfrontiert.

aber so um die 2000 rum war der e38 Durchblick bestimmt auch nicht so wie jetzt! (Da war die Technik wohl auch undurchschaubar und "wenn mal was fehlt - ogott" )
evtl. sind wir in 10+ Jahren doch mehr in der Lage auch solche Autos (mit vielen Hilfsmitteln Hardware u. Software) privat FIT zu halten als aktuell gedacht?

Offtopic out - viel glück weiterhin!

chatfuchs · 24.03.2015, 10:10

Also ich würde da kein riesen Theater machen und mich im Grunde freuen, wenn alle (fast alle) Kosten von BMW getragen werden.

Was ich aber machen würde - die jetztige Batterie verdeckt zu markieren - um zu schauen, ob die wirklich getauscht wurde. Das ist ja kein Hexenwerk und in der Tat hinterher eine Wertsteigerung!

Gruß
Grank