BMW NL München unglaublich !!!!!

JB740 · 05.04.2003, 22:47

berichte doch mal über deine ölwannen-probleme mit der NL München.

gruss jürgen

redtopgerd · 05.04.2003, 23:15

Sofort die 0180 er BMW Nummer anrufen.
Glaube mir die bekommen richtig Ärger und Du den Mietwagen(7er)
Kein Euro bezahlen!!!
Gruss
Gerd

Marcus · 12.04.2003, 21:56

Leider ist die Geschichte immer noch nicht vom Tisch. Habe aber mein Auto schon wieder.
Die Bestellung der Ölwanne hat 1 Woche gedauert.
Nachdem ich mich beim Abteilungsleiter beschwert habe sind wir momentan am verhandeln:

die Ölwanne und der Einbau übernimmt BMW
meine Rechnung für die von mir beauftragten Teile mit Einbau beträgt 900€,
von denen ich nur 450€ bezahlen werde, die restlichen 450€ berechne ich BMW als Ausfall von 1 Woche ohne
mir einen Leihwagen zu stellen.

Was sagt Ihr dazu ????

JPM · 12.04.2003, 22:06

da geht noch einiges mehr marcus....schreib den mal einen netten brief mit erwähnung der paragraphen aus dem BGB § 823 ff. Schadensersatz usw....du wirst sehen wie schnell die NL die kosten übernimmt.... füge unten noch bei....

"ich bitte dieses schreiben dem bmw-vorstand vorzulegen, da ich ansonsten die Angelegenheit meinem Anwalt übergeben, und mir im Zuge dessen eine Schadensersatzforderung vorbehalten werde."

wirktlächerlich vielleicht das schreiben dem vorstand vorzulegen aber wenn man dann noch hinzufügt dass man kein vorgefertigtes antwortschreiben erwartet kommen liebevolle zeile und entgegenkommen in jeder art aus dem vorstand persönlich zurück....hab ich schon öfter durchgemacht

vioel glück noch

philipp

12.04.2003, 22:33

HalloGehtsNoch??
Seit wann ist denn eine Ölwanne ein Verschleißteil??? ("die wäre eh bald fällig gewesen")
Da würd ich NIX bezahlen, keinen Cent. Im Gegenteil, die Kosten für den Ausfall auch noch
in Rechnung stellen.

Grüße!

JB740 · 12.04.2003, 22:42

wenn ich dir einen guten rat geben darf:

bezahle nichts und wende dich an einen anwalt. eine veröffentlichung, z.B. im ADAC magazin wäre auch sehr erfreulich f. d. meister, der die ölwanne als bald fällig beurteilt hat.

noch eins: nicht vorrätige ersatzteile dauern in D einen tag. werden v. KR aus dem ersatzteillager angeliefert bzw.
geholt.

naja, was hat M schon gross mit BMW zu tun. da kann die lieferung einer ölwanne schon mal ein wöchelchen dauern

gruss jürgen

06.05.2003, 09:19

Ich hatte meinen 535 vor ca. 2 Jahren im Anschluß an den Nachtdienst nach ATU (war die einzige Werkstatt, die ab 0700 aufhat) gebracht, da mein BC vermeldete, ich solle den Kühlwasserstand prüfen. Hingebracht, Auftrag: Kühlwasserkreislauf prüfen, "Wir melden uns!", schlafen gegangen, um 1500 wachgeworden, keiner hatte sich gemeldet. Also rief ich an, "Jaja, der Wagen steht gerade auf der Bühne, wir melden uns!" Eine Stunde später hatte ich die Faxen dick. Hingegangen und siehe da, genau im richtigen Moment: Da hatten diese Vollidioten den kompletten Kopf zerlegt!! Und einer dieser Hilfsheizer war gerade dabei, mit einer langen Verlängerung die Kipphebelwellen auszutreiben!!!! Dummerweise hatte er die 3/4 O-Ringe nicht gelöst, so dass genau in dem Moment, wo ich zur Tür reinkomme, eines der Kipphebelwellenlager abbricht und genau in meine Richtung fliegt. Ich habe den Mund nicht mehr zubekommen... Es war wie in so einem Comic, wo einem die Teile in Zeitlupe um die Ohren fliegen.

Soviel zum Thema Werkstätten, seither gehe ich zu BMW Hammer in MG, die sind echt gut. Die haben dann auch (auf Kosten von ATU selbstverständlich und nachdem mein RA interveniert hat) den Kopf wieder gerichtet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit ATU gemacht?!

[Bearbeitet am 7.5.2003 um 08:24 von John McClane]

Tyler Durden · 23.05.2003, 20:57

...hör mir bloss auf mit dem ATU...
Meinen rechten Niederquerschnittsreifen hat der volle Kanne gegen eine so hohen Randstein ( zwischen den Toren... ) gedonnert, das man an der Seitenflanke und der Felge noch Spuren erkennen konnte
-- dummerweise stand ich daneben -- und dann beschwert er sich noch über das Gepiepse meiner PDC...

Da kann ich noch ein paar mehr Storys erzählen...
Teilweise sind sie ja recht fit, aber einige stellen sich wirklich saudumm an.
Dem anderen kippt der Ölauffangbehälter beim wegrollen um, Auto bespritzt, neue Schuhe voller Altölspritzer....

And so on.....

Nur noch bei meinen Stammechanikern - bei der NL München Nord habe ich auch nur schlechte Erfahrungen
sammeln dürfen. Unzuverlässig, hochnässig, schweineteuer und unheimlich doof... Da lese ich besser die TIS!!!

Greetz,
Tyler

Dr. Kohl · 24.05.2003, 20:37

Zitat:

Original geschrieben von John McClane
Ich hatte meinen 535 vor ca. 2 Jahren im Anschluß an den Nachtdienst nach ATU (war die einzige Werkstatt, die ab 0700 aufhat) gebracht, da mein BC vermeldete, ich solle den Kühlwasserstand prüfen. Hingebracht, Auftrag: Kühlwasserkreislauf prüfen, "Wir melden uns!", schlafen gegangen, um 1500 wachgeworden, keiner hatte sich gemeldet. Also rief ich an, "Jaja, der Wagen steht gerade auf der Bühne, wir melden uns!" Eine Stunde später hatte ich die Faxen dick. Hingegangen und siehe da, genau im richtigen Moment: Da hatten diese Vollidioten den kompletten Kopf zerlegt!! Und einer dieser Hilfsheizer war gerade dabei, mit einer langen Verlängerung die Kipphebelwellen auszutreiben!!!! Dummerweise hatte er die 3/4 O-Ringe nicht gelöst, so dass genau in dem Moment, wo ich zur Tür reinkomme, eines der Kipphebelwellenlager abbricht und genau in meine Richtung fliegt. Ich habe den Mund nicht mehr zubekommen... Es war wie in so einem Comic, wo einem die Teile in Zeitlupe um die Ohren fliegen.

Soviel zum Thema Werkstätten, seither gehe ich zu BMW Hammer in MG, die sind echt gut. Die haben dann auch (auf Kosten von ATU selbstverständlich und nachdem mein RA interveniert hat) den Kopf wieder gerichtet.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit ATU gemacht?!

[Bearbeitet am 7.5.2003 um 08:24 von John McClane]

Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht:
Termin für Tausch der Gummimmanschette links an der Antriebswelle.
Vorher telefonisch gefragt ob Ersatzteil da ist.
Wagen kommt auf die Hebebühne. Anstriebswelle wird mit aus der Nabe entfernt (Vielzahngeometrie)
Ich hatte den Eindruck der macht es das erste mal.
Der Mechaniker nimmt die Gummimanschette in die Hand und sagt des ham ma net!

Wie bitte ich habe doch angerufen!

NEin ham ma net! aber wir habe eine Universalmanschette die ist genauso gut!

Notgedrungen habe ich zugestimmt obwohl das Teil von der Anzahl der Falten ganz anders ausah.

Nun gut.

Mechaniker rüttelt und dann geschah etwas, was sich bei mir wie in ZEitlupe abspielte. Eine (gehärtete) Stahlkugel Durchmesser 20 mm fiel aus dem Gelenk aus ca. 2m Höhe auf den harten Steinboden und sprang ca. 1.8 m wieder zurück in die Höhe. Mit routiniertem Griff fing der Mechaniker die Kugel im Flug auf und sagte sofort "des macht nichts. des macht der Kugel nichts aus". Mein Einwand, dass es sich bei den Kugeln um Präzisionselemente handelt, die auch ohne sichtbare Beschädigung durch den Aufprall geschädigt sein könnte fruchtete nichts.

Etwas positives zum Schluss. Die Kugel verrichtet seit 40.000 km Ihren Dienst. Wahrscheinlich sehe ich alles zu eng.

Gruß Dr. Kohl

[Bearbeitet am 24.5.2003 um 20:38 von Dr. Kohl]

JB740 · 24.05.2003, 20:44

wenn ich solche erlebnisse lese schwillt mir immer der kamm.
würde mit mir keiner machen, glaub mir.
vielleicht macht es die jahrzehntelange erfahrung, kann ja sein.
wenn ich anrufe.....sie haben es trotzdem nicht

herzl. dank für den kostenlosen leihwagen, bis ihr die gummimanschette besorgt habt.

gruss jürgen