Dachgepäckträger und BMW Händler Katastrophe

[ivica]

Ich wollte vom BMW Händler in unserem Ort den Dachgepäckträger montiert haben.
Das dauert 45 min hörte ich da und da Sie keinen Termin haben geht das nicht!
Na super da bin ich zur Niederlassung gefahren, am Schalter angekommen mein Anliegen vorgebracht.
Haben Sie einen Termn, ich leider nicht , na dann tut uns das Leid.
Mein Einwand das dies doch nicht so lang dauern dürfte und das ich noch am gleichen Tag verreisen wollte und ich mir nicht bewusst war das dies bei einem Original Dachgepäckträger so schwer sein kann, war Ihr egal.

Na was nun. BMW Hotline angerufen, nachdem ich meinem Ärger Luft gemacht habe hat der nette Herr von der Hotline einen anderen BMW Händler angerufen und ich durfte kommen.

Dieser wahr sehr hilfsbereit aber den Träger bekamen wir nicht montiert, dann haben wir mit dem Schraubenzieher die Stifte hochgeschoben so das der Träger fest sitzt.

Nach der Demontage dann das Bild des grauens. lack an dem Ösen zur Aufnahme bis zur Grundierung weg. Mann sieht sogar genau die Konturen des Trägers auf dem Lack.

Das ist ein Armutszeugnis für BMW was meint Ihr?