Connected BMW Assist funktioniert nicht

**Bastl** · 19.08.2011, 14:51

Ich hab mir ConnectedDrive freischalten lassen (Mit BMW Online und BMW Assist), was auch bei BMW Online funktioniert.

Mir ging es aber hauptsächlich um die Assist-Dienste, welche ich icht aktivieren kann - mir fehlen laut Hotline Menüpunkte und es sonst auch alles grau, was Assist betrifft.

Mit der Hotline nun schon mehrere Gespräche geführt, aber irgendwie sind die mit Ihrem Latein auch am Ende und wollen mich nächste Woche zu BMW schicken

So wichtig ist mir das Ganze aber nicht, wenn ich dafür noch Geld zahlen solllte...

Unter Status kann ich zwar "Aktualisieren" drücken, aber nach einem Prozent wird mit einem Fehler abgebrochen.

Hatte jemand schon mal den Fehler und wie wurde er behoben?

Greg2011 · 19.08.2011, 20:51

Hallo,

mit was für einem Anbieter in deinem Telefon bist du unterwegs?
Hast du zufällig die Vodafone Ultra-Card?

Gruß
Greg

warp735 · 19.08.2011, 21:05

Ultra Card habe ich auch und ging problemlos. Allerdings mit Festeinbau (was aber keine Rolle spielen dürfte)

Allerdings musste ich auch öfters aktuallisieren usw. was alles schon recht nervig war. Mal gings mal nicht...

Hab das deswegen auch nicht verlängert...

**Bastl** · 19.08.2011, 21:34

Es funktioniert sowohl mit der Hauptkarte als auch mit der Nebenkarte nicht (Vodafone Ultracard).

Und ich dachte, dass das über die festeingebaute SIM eh geht? BMW Online geht ja...

Nur bei Assist fehlen mir sowohl Menüpunkte als auch die grundlegende Funktionalität.

esau · 19.08.2011, 21:54

vielleicht braucht Dein Auto ein SW-Update.

Bei meinem 1. e65 - der hatte auch das Festeinbau-Telefon - wurde dadurch sogar eine Umstellung von vi+ auf VI+ erreicht. Dort hat das Assist jedenfalls danach gut funktioniert da dies eine Weile nicht ging, wurde kulant die Laufzeit verlängert, so daß ich erst ein paar Wochen später wieder zahlen musste.

Die Hotline ist aber teilweise von Pfeifen besetzt. Am Jahresanfang 2010 ging das Assist bei mir auch eine Weile nicht. Man hat mich mehrfach vertröstet, läge an Softwareproblemen. Irgendwann hat es mir gereicht und ich habe selbst eine Aktualisierung gemacht (wovon die Hotline immer abrät) und siehe da, alles ging wieder.

The Stig · 21.08.2011, 12:42

Sind denn die Datendienste für Deine SIM freigeschaltet?

**Bastl** · 21.08.2011, 13:03

Welche SIM und welche Datendienste

?

bmw-master1979 · 22.08.2011, 10:18

@Lexmaul es müssen die Menüpunkte für deine Online-dienste freigeschalten werden(Codiert),ich hatte bei meinem das Problem,nach dem FL-Display keine TMC funktion mehr.
Es waren auch keine Online dienste mehr im Menü,durch das richtige Codieren
hatte ich dann alle funktionen wieder.

MFG LAKI

krie6hofv · 23.08.2011, 09:21

Er hat aber einen FL und es geht um ConnectedDrive, da muss nichts codiert werden.

bmw-master1979 · 23.08.2011, 09:45

Hast du vergessen,das ich auf FL umgebaut habe,bei mir musste ich das
Mmigt Codieren,sonst hätte ich kein Bmw-assist und keine Tmc funktion.

Ob es beim TE eine Rolle spielt,kann ich dir nicht sagen,er muss mal im Mmigt nach schauen.
MFG LAKI