BMW 3er: E-Verdeck E36

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Hi,Netti ist gerade unterwegs ein Alltagsauto für die Stadt abzuholen.
Angemeldet ist er schon nun aber folgendes Problem sie wollte gerade das Vollautomatische E-Verdeck aufmachen es passierte wohl folgendes!
Das Verdeck ging vorn hoch hinten hoch nur der Verdeckkasten ging nicht hoch!
Dann wurde natürlich wohl das falscheste gemacht was man machen kann der Hebel unter der Rückbank wurde betätigt (also der E-Antrieb entriegelt nun geht nur wohl das Verdeck vorn keine ahung was sie damit meint!Ich kann Ihn nutr Tipps übers Handy geben da sie unterwegs ist!
Hier die Eckdaten des Fahrzeuges!
Fahrzeugdaten Info
Fahrgestellnummer: XXXXXXX
Beschreibung: 328I E36 CABRIO MECH LL M52 EUR
Typ: BK71
Produktionsdatum: 09.05.1997
Start Gewährleistung: 20.05.1997
Farbe: 302 M - Madeiraviolett metallic
Polster: P7SW - Leder Montana schwarz

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Sonderausstattung
Bestellte Sonderausstattung
0243 Airbag für Beifahrer
0255 Sport-Lederlenkrad
0305 Fernbedienung für Zentralverriegelung
0314 Frontscheibenwaschdüsen beheizt
0320 Modellschriftzug Entfall
0341 Stossfänger komplett in Wagenfarbe
0354 Grünkeil-Frontscheibe
0380 Hardtop-Vorbereitung
0388 Verdeck schwarz
0395 Überrollschutzsystem
0399 Verdeckbetätigung vollautomatisch
0423 Fußmatten in Velours
0428 Warndreieck
0431 Innenspiegel automatisch abblendend
0441 Raucherpaket
0473 Armauflage vorn
0481 Sportsitze für Fahrer und Beifahrer
0494 Sitzheizung für Fahrer und Beifahrer
0498 Kopfstützen im Fond, mechanisch verstellbar
0508 Park Distance Control (PDC)
0510 Leuchtweitenregulierung
0528 Automatische Umluft Control (AUC)
0534 Klimaautomatik
0556 Außentemperaturanzeige
0668 Radio BMW Reverse RDS
0704 M Sportfahrwerk
0785 Individual weiße Blinkleuchten
0786 Individual Maßnahmen für 17' Räder
0801 Deutschland-Ausführung
0863 Service Kontakt-Flyer Europa
0879 Deutsch/Betriebsanleitung/Serviceheft
0915 Aussenhautschutz Enfall
0940 Sonderwunschausstattung
0971 Exclusivpaket
0982 Hardtop in Wagenfarbe

Serien Sonderausstattung
0214 Automatische Stabilitäts-Control+Traktion (ASC+T)
0246 Lenksäulenverstellung mechanisch
0285 Leichtmetallrad BMW Styling
0411 Fensterheber, elektrisch
0520 Nebelscheinwerfer
0542 Check-Control
0548 Kilometertacho
Dann noch vorhanden:
1.M3 Spiegel
2.M3 Stangen (die liegen noch in Regensburg fertig lackiert)
3.60/20 Tiefer
4.M3 Felgen
5.Sportauspuff von Bastuck!!