Motorraum: Motorhaube öffnet nicht

[Marius21]

Hallo ich habe ein Problem mit meinen E38 meine Motorhaube geht nicht mehr offen. Also wenn man am öffer zieht hört man vorne ein klacken also Seilzug nicht gerissen. Ich kann den Seilzug auch nicht mit einer Zange ziehen weil ich nicht drankomme.Aber wenn man auf die Motorhaube linke Seite drückt wo der öffner ist hört man ein knarren aber nur beim drücken auf die Motorhaube. Hat die Motorhaube sich verklemt? wenn ja wie bekomme ich die offen. Wir haben schon gezogen und gedrückt tut sich nichts. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter. Der Motorhauben öffner lässt sich auch ganz leicht ziehen. Gibt es irgendwo eine Notentriegelung? Wenn ja wo und wie mache ich das?
Danke für eure Antworten
Gruss: Marius