Elektrik Wer kennt sich mit BMW ASSIST gut aus? brauche bitte Hilfe!

Ralph260260 · 02.06.2007, 18:00

Hallo liebe Gemeinde,

ich hab ein Problem mit BMW ASSIST:

MK4 rein - codieren - und komplette Software beim Freundlichen aufspielen lassen (leider TV-free, Blinker etc. wieder weg -> aber ich hab ja ein Interface vor Monaten bestellt und noch nie bekommen

) ASSIST beantragt und freigeschalten.

Es lief ca. 14 Tage einwandfrei.
Am Montag noch mit ASSIST nach FFM gefahren und in die Tiefgarage gestellt.
Am Freitag raus aus der Tiefgarage auf den Weg Richtung München gemacht.
Wie immer fing das Navi mit TMC an und dann hatte ich vergebens auf den "VI+" im Display gewartet. Leider nichts mehr.

Die ASSIST-Hotline meinte der SMS-Speicher könnte voll sein - keine einzige SMS drin - aber nochmal alles gelöscht.
Im Menüe steht BMW ASSIST, wenn ich drauf gehe, dann steht dort: ASSIST nicht verfügbar.

Ein 1 Stündiges Batterieabklemmen, welches der Freundliche empfohlen hatte hat auch nichts gebracht.

Was kann ich noch machen? wer kennt sich von Euch da gut aus und kann mir bitte helfen?

Ralph260260 · 03.06.2007, 09:01

Hallo Leute,

mal andersrum gefragt: wer von Euch hat im E38 MK4 und nutzt ASSIST?

Nicht das ich der einzige mit E38 bin, welcher ASSIST nutzt.

Ralph260260 · 03.06.2007, 13:36

Danke für die zahlreichen Antworten

- zur Info (falls einer mal das gleiche Problem haben sollte):

gestern, wie vom Freundlichen empfohlen:

1. DVD raus, 2. Batterie für 60 Min. abklemmen -> kein Erfolg

Heute in großer Verzweiflung:

1. DVD raus, 2. Komplett Reset über 30 Min. (beide Pole ab - und +Kabel / -Kabel Minuten kurzgeschlossen - Zündschlüssel nach dem Kurzschließen in Stellung 2 - alles 20 Minuten so gelassen), 3. Batterie wieder angeklemmt, nach 5 Min. DVD wieder rein, Zündung an, 4. Telefon ein - PIN, 5. ASSIST -> VI+ geht wieder.

Also der große RESET bleibt ein allheiligendes Wundermittel

**esau** · 03.06.2007, 18:39

Hallo,

als mein Assist nicht richtig funzte, habe ich sofort einen Brief nach München an die Abteilung geschickt, die für Assist zuständig ist. Ich habe denen mitgeteilt, dass entweder mein Navi funktionieren muss, oder ich möchte mein Geld zurück und den Vertrag annullieren.

Daraufhin haben die sich mit meinem Händler in Verbindung gesetzt, woraufhin bei mir - ich hatte natürlich noch Garantie - einige Softwareupdates und Austausch des Telefonmoduls sowie des Navi-Rechners durchgeführt wurden.

Ausserdem bekam ich eine Gutschrift über einen Monatsbeitrag.

Ob das bei einem auf MKIV umgerüsteten e38 auch gemacht wird, kann ich nicht sagen. Letztendlich haben sehr viele e38 ihren Bimmer umgerüstet, wahrscheinlich aber die wenigsten bei BMW. Auch mein e38 hat mit einem gebrauchten MKIV ohne weiteres Codieren bestens gefunzt, allerdings wollte ich da kein Assist. Ich habe den Eindruck, gerade beim e38 und MKIV habe nicht viele Händler wirklich Ahnung.

Es hat bei mir aber alles nicht wirklich was gebracht, allerdings kann ich bei mir, wenn das VI+ nicht von selber kommt, selbiges durch Tätigen eines Anrufes mit dem Festeinbautelefon aktivieren. Ist manchmal lästig, aber es geht.

Ansonsten ist das Assist geringfügig schneller als TMC, aber auch nicht 100% zuverlässig. Ich überlege noch, ob ich meinen Vertrag weiterlaufen lassen soll,
gerade gestern stand ich wieder in einem Stau, der nicht im System war, aber sogar schon im Radio gemeldet wurde. Und auch mit Assist bin ich schon mehrfach mit 180 durch vermeintliche Staus gefahren. Wirkliche Vorteile bringt es an Tagen mit wahnsinnig vielen Staus (Ferienanfang), da ist das TMC irgendwann total überfordert, während Assist zumindestens alle Staus anzeigt.

Ich will damit nur sagen, das Assist ist ja ganz nett, aber für mich zur Not auch verzichtbar.

Wenn gar nichts klappt, schicke mal eine U2U an Appy hier aus dem Forum, der kennt sich mit dem MKIV bestens aus.

Grüsse esau

Ralph260260 · 04.06.2007, 12:39

Zitat:

Zitat von esau

Hallo,

Es hat bei mir aber alles nicht wirklich was gebracht, allerdings kann ich bei mir, wenn das VI+ nicht von selber kommt, selbiges durch Tätigen eines Anrufes mit dem Festeinbautelefon aktivieren. Ist manchmal lästig, aber es geht.

Grüsse esau

Servus,

Danke für Deine Antwort.

Hast Du Kenntnisse darüber welchen Anwahlstring das Telefon dabei absetzt?
(ich hab Tel-Festeinbau).

Evtl. könnte ich darüber einfach per Hand das Assist im Fehlerfall reaktivieren - anrufen - da diese Funktion ja im E38 nicht da ist, da es meines Wissens nach keinen E38 mit MK4 gab.

Ralph260260 · 04.06.2007, 14:54

Jetzt ist das ASSIST wieder weg,

Im Menue / Einstellungen ist ASSIST wieder grau ( also nicht verfügbar ).

Ich trau mir wetten: nach dem großen Reset ist es wieder da!

Ich werd jetzt mal versuchen von Appy eine Antwort zu bekommen.

Oder kann sonst noch wer helfen?

SysTin · 04.06.2007, 16:41

Meine Probleme mit Assist (MK IV nachgerüstet) sind auch eigentümlicher Art: Ich habe eine Multi-SIM-Karte, die allerdings am jeweiligen Telefon eingestellt werden muss, welche der beiden denn nun sms empfangen soll. Nur wenn es die im Auto kann, geht auch Assist. So die Hotline.

Blöd allerdings, dass der entsprechende Schaltcode *222# (glaube ich) nicht mit dem Bordtelefon gemacht werden kann, weil das Ding nicht GSM-fähig ist (so die Assist-Hotline). Nun kann ich aber die Karten auch nicht einfach austauschen (also die aus dem Auto in's Handy, codieren und wieder zurück), weil das Ding im Auto ja die große Karte hat/braucht und ins Handy passt ja nur die kleine Version

Ich fahre also seit Wochen ohne Assist herum und ärgere mich. Hat evtl. einer einen Tipp zur Lösung...?

Wahrscheinlich kommt die Multi-SIM wieder weg und eine normale Zweitkarte wieder rein. So war's nämlich vorher...

Gruß,
Stephan

Ralph260260 · 04.06.2007, 21:33

Zitat:

Zitat von SysTin

Wahrscheinlich kommt die Multi-SIM wieder weg und eine normale Zweitkarte wieder rein. So war's nämlich vorher...

Gruß,
Stephan

Servus,

mir wurde von der Hotline gesagt: mit Multi_Sim funzt es nicht.
Ich hab eh noch die DUO-Card von T-Com.

Ich werd morgen mal den Code *222# ausprobieren.

SysTin · 04.06.2007, 21:58

Zitat:

Zitat von Ralph260260

Servus,

mir wurde von der Hotline gesagt: mit Multi_Sim funzt es nicht.
Ich hab eh noch die DUO-Card von T-Com.

Ich werd morgen mal den Code *222# ausprobieren.

Öhm... könnte aber auch #222* gewesen sein

. Ich rate, bei der Beweglichheißlinie nachzufragen, zumal das von mir (T-Mobile) ja für andere nicht stimmen muss!

SysTin · 04.06.2007, 22:15

Habe anlässlich dieser Diskussion gerade bei der Heißlinie angerufen und wieder eine Twinkarte bestellt. Die Multi-Sim soll ich dann in die Tonne treten. Mpf.