750ldx - nach 2 Monaten Motorschaden

JPM · 13.04.2013, 12:05

Das ist wohl der Standard der Niederlassungen von BMW, weil ich ähnliche Berichte aus Zürich und MUC zum Bsp. kenne. Wobei es scheinbar weder Skoda noch Mercedes groß interessiert wie ihre Werkstätten oder gar Niederlassungen arbeiten.

Hoffe das Auto fährt zumindest bis Nov. 2013 wieder.

Grüße Philipp

knuffel · 13.04.2013, 14:21

Zitat:

Zitat von Mean Machine

Dein Frust in allen Ehren, aber warum mußt du zum selben Thema noch ein Thread aufmachen?

Nein, sollte er nicht.
Ich habe die Threads deshalb zusammengeführt.

Otto_V12 · 13.04.2013, 15:40

Die BMW Niederlassung Stuttgart ist bekannt fuer ihren miserablen Service.

Es kommt auch aus internen Worten hinter vorgehaltener Hand nur Kopfschuetteln was sich die Niederlassung Stuttgart hier leistet....
Aber es ist Standard wie in der Nniederlassugn Stuttgart mit Kunden umgegangen wird.

Seit dem Wechsel in der Führungsebene hat sich hier einiges getan...zum Negativen......

krie6hofv · 13.04.2013, 15:52

Wenn ich, wie du dort mit so vielen Autos Kunde wäre, wüsste ich was ich machen würde...

esau · 13.04.2013, 20:14

Zitat:

Zitat von Otto_V12

ob da nur ein Turbolader defekt ist oder mehrere oder was noch... es wird nur geredet.
Wieviel Wahrheit da an den Aussagen ist mage ich nicht mehr bewerten denn es wird meist nur gelogen....und schöngeredet was sie alles tun.

Doch für mich zählt nur ZDF: Zahlen-Daten-Fakten und ist Fakt:

4 Wochen ist das Auto nun kaputt und nicht fahrbereit.

Hast Du mal an AutoBild geschrieben? Das was sich BMW da leistet spottet ja jeder Beschreibung. Dass etwas kaputt geht kann passieren. Aber das Fehlermanagement hinterher ist entscheidend. Und das ist hier eindeutig unter aller Sau. (sorry für die Wortwahl, aber hier scheint mir das gerechtfertigt)

tecis · 13.04.2013, 20:38

Ich verweise auf Beitrag # 51 und fuege hinzu: Das Arbeitstempo und die problemloesungsorientierte Arbeitsweise gegenueber einem Grosskunden scheint auf Niveau eines VEBs der spaeten 80er Jahre zu liegen.

Otto_V12 · 13.04.2013, 20:59

Ich denke wenn sich nichts drastisch zum Positiven aendert dass ich die ganze Chronik an einem Maifeiertag zusammenschreibe und an ADAC und AutoBild senden werde.

Bringt mir zwar nichts mehr aber vielleicht freut sich jemand anders und macht um BMW und Niederlassung Stuttgart einen großen Bogen...

Traurig dass BMW seine Kunden nicht braucht...

Aber Hochmut kommt vor dem Fall...

Hamster1776 · 13.04.2013, 21:52

Wieso brauchen die so lange einen Turbo zu bestellen? Sogar im finsteren Ösistan sind Teile nach 3 Tagen da... oder ist die Werkstatt bloß mit der Diagnose überfordert?

Wie fährt sich der Ersatzwagen so? Spulst Du denen so viele Kilometer wie möglich drauf, oder nimmst doch lieber einen der anderen BMWs?

LG

Otto_V12 · 13.04.2013, 22:12

Die Werkstatt Niederlassung Stuttgart ist seit dem die Führung gewechselt hat vor paar Jahren nur noch steil am Bergabfahren.....

Die Leute im Service sind der Oberknaller...Gleichgültigkeit wird wohl hochgeschrieben.

Ja das mit meiner Fahrleistung mag zwar für die Werkstatt immer ein Dorn im Auge sein da ich wöchentlich rund 3-5000 km drauf spule....und der supernette aber unwissende Kundenansprechpartner (mit osteuropäischem Nachnamen) meint er könne mir keinen BMW für Länder wie Italien und "Ostblock" geben....

Ich möchte sagen:
Die Länder sind genauso sicher wie Frankfurt oder Berlin...
Mir wurde nie ein Auto geklaut. Natürlich parke ich nachts auf bewachten Hotelplätzen

esau · 13.04.2013, 22:27

Zitat:

Zitat von Otto_V12

....

Ja das mit meiner Fahrleistung mag zwar für die Werkstatt immer ein Dorn im Auge sein da ich wöchentlich rund 3-5000 km drauf spule.........

Alleine diese Tatsache sollte die doch eigentlich beflügeln, den Tri-Turbo noch schneller wieder fahrbereit zu bekommen.