Hallo,
Zitat:
Zitat von edi
Ich habe für so ein Serviceverhalten einer Premiummarke leider kein Verständnis
und werde mir wohl überlegen müssen auf eine "bodenständigere" Marke umzusteigen. Aber auf sowas hab ich keine Lust mehr. 
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ich bin mit BMW
im Schnitt wesentlich zufriedener als bspw. mit den Niederlassungen mit dem Stern. "Im Schnitt" sage ich deshalb, weil es große Unterschiede zwischen den einzelnen Autohäusern und Niederlassungen, ja sogar bei einzelnen Personen gibt. Deshalb habe ich mir bei allen solchen Dingen (nicht nur beim Auto) zum Ziel gemacht, möglichst persönliche Bindungen aufzubauen. Wenn ich erst einmal einen passenden Betrieb und MA ausgeguckt habe, weiß der das dann auch zu schätzen und geht anders mit mir um. Nur bei dem Stern bin ich nicht weit damit gekommen: gegenüber geschätzten 70% positiven Erfahrungen bei BMW und Toyota sammelte ich etwa 90% negative Erlebnisse beim Daimler. Ein Markenwechsel kann Dich also auch vom Regen in die Traufe bringen.
Gruß
Boris