Original Bremsen versprochen, andere verbaut

actano · 27.01.2011, 20:49

Hi Leute,

bin ziemlich wüttend auf die Werkstatt, die mein Auto im Februar 2010 hergerichtet hat. Alles angeblich nur mit Original Teilen. Nun wackelt mein Lenkrad beim Bremsen. BMW sagt: Sie haben Garantie bis 40.000km und 2 Jahre lang. Bringen Sie das Auto zu uns, wir tauschen das kostenlos aus. Nur die BMW-Artikel.Nummer sollen auf Ihrer Rechnung stehen.

Ich rufe den Chef des Autohauses an (ist 400km weit weg) und er erzählt mir, dass er den Lieferschein bzw. Eingangsrechnung von den Bremsen nicht mehr habe - weg geworfen. Ich dann: Rufen Sie doch mal bei BMW an, die können Ihnen bestimmt die Rechnung nochmal zukommen lassen. Er: Ah, das dauert. Hm... Dann fragt er: Haben Sie zu stark gebremmst. Ich: eigentlich nicht, und auch wenn? Dann schlägt er mir vor: ich bringe das Auto zu ihm, lasse es da und er tauscht die Bremsscheiben aus. Die soll ich aber im voraus bezahlen. Wenn die Garantie nicht akzeptiert würde, dann hätte er auch kein Risiko.

Der Techniker bei BMW glaubt an der Geschichte mit der fehlenden Rechnung genau so wie ich. Muss man IMMER WIEDER abgezockt werden?

Hat jemand einen Rat für mich?

Danke Euch

**Bastl** · 27.01.2011, 20:53

Das siehst Du sehr einfach, ob der originale Scheiben/Beläge verbaut hat

Erstmal gibt es nur ATE aus dem Zubehör, die die Scheiben inkl. Topf auch lackieren - also da erstmal schauen, die der Bremstopf aussieht (verrostet = 100% Zubehör).

Wenn lackiert, dann Rad ab und schauen, ob eine BMW-Teilenummer auf dem Topf ist...

actano · 27.01.2011, 21:05

Hi, grüße dich... Mach ich morgen. Aber, er sagte, er hätte die BMW-Nummer nicht auf seinen Rechnungen drauf. Ich gehe fest davon aus, er hat KEINE BMW-Scheiben eingebaut. Was kann man da nun machen? Leider steht in meiner Rechnung auch nichts vom Original Bremsen. Das haben wir nur mündlich ausgemacht - alles nur Original Teile. Und er hat es sehr überzeugend versprochen. Sie würden nichts anderes machen.... bla bla

**Bastl** · 27.01.2011, 21:08

So gesehen hast Du nen festen Vertrag - zu beweisen wird das schwieriger :(

Allerdings muss das nicht von den Bremsen kommen - ausgeschlagene Druckstreben führne auch zu einem Wackeln des Lenkrads. Ebenso eine ausgeschlagene Spurstange...lass vorher auch dies prüfen!

actano · 27.01.2011, 21:13

Vorderachse vor ca. 4.000km komplett neu. Es kommt ja auch nur bei Bremsen vor. Ich bin so schlecht drauf, glaubst du gar nicht. Das ist der Grund, warum ich beim Reparieren dem Techniker auf die Finger schauen will. Sorry, aber du bist nirgends mehr "sicher". Kann ich denn keinen finden, der nicht betrügen will/muss?

**Bastl** · 27.01.2011, 21:16

Nur selber machen sützt davor - daher hab ich mir das vor Jahren angeeignet, weil ich sowas nicht mehr erleben wollte :(

Kann Dich voll verstehen!

actano · 27.01.2011, 21:20

Das, was mich am meisten ärgert, ist, dass ich ihm gesagt habe, ich drücke ihn nicht im Preis, er soll auch was verdienen für gute Arbeit. Ergebnis: Abgezockt!

Ich hatte mal einen Geschäftspartner (Einkäufer)... der sagte, erstmal auf die Fresse hauen (dem Verkäufer) und dann hallo zu dem sagen.

Muss ich jetzt auc noch Autos reparieren?

**opa12** · 27.01.2011, 23:32

Zitat:

Zitat von actano

Ich rufe den Chef des Autohauses an (ist 400km weit weg) und er erzählt mir, dass er den Lieferschein bzw. Eingangsrechnung von den Bremsen nicht mehr habe - weg geworfen.

und wie erklärt er das dem Finanzer bei einer eventuellen Prüfung?
Bei uns müssen Belege 7 Jahre aufbewahrt werden. Wird bei euch in DE nicht viel anders sein.

Lg Franz

actano · 27.01.2011, 23:41

In DE sind es 10 Jahre. Das habe ich ihn auch gefragt. Dann hat er geantwortet, die Buchhaltung bla bla, woanders aufbewahrt etc. Wie auch immer, morgen schaue ich nach.

amalbhalbe · 27.01.2011, 23:43

Hat er dir den Preis für Originale verrechnet, Ich denk der kauft günstig ein und krallt sich die Preisspanne zu den BMW Preisen - wenn´s 100x funktioniert und 1x ( bei dir ) nicht macht er trotzdem Plus ohne Ende