Mein Besuch beim freundlichen... ohhh backe sag ich nur

hofgb · 15.11.2008, 19:44

Hallo,

was ich am Freitag beim freundlichen erlebt glaubt ihr mir nicht... Es fing alles so an. Im Innenraum hat es bei laufenden Motor nach Sprit gerochen. Hmm da mir ein 7er V12 schon mal in Flammen aufgegangen ist, bin ich gleich zur Werkstatt gefahren.

Naja nach kurzer Wartezeit kam dann ein Service Mitarbeiter nahm meinen Schlüssel entgegen und gab den Auftrag in Arbeit... Nach einer Stunde war die Aktion beendet. Eine "Schlauchschelle" am Benzinfilter sei kaputt gewesen... Ich hab auch gleich noch Differenzialölwechseln lassen, da es Öl verliert. Der Spaß hat mich 108€ gekostet... Super!!!

Heute war ich in der Selbsthilfewerkstatt um Winterreifen aufzuziehen... Auf dem Weg dahin bemerkte ich wieder Kraftstoffgeruch... Schon komisch dachte ich!!! Beim Räderwechsel sah ich das erste übel, 1 Benzinfilter verlor Sprit prima... aber es kommt noch besser. Nachdem ich die Motorverkleidung
abgenommen hatte, war ich sehr erstaunt... Auf der Fahrerseite war der Rücklaufschlauch vom Benzindruckregler völlig hinüber! Wahnsinn sag ich nur dazu...

Was sagt ihr dazu??? Sollte man sich sowas gefallen lassen???

MFG

Kajo · 15.11.2008, 19:51

Da ständ ich am Montag schon um 7 Uhr vor der Tür und würd die erst mal Falten.
Wie Blind sind die denn ?
Ich find das ist eine Frechheit.

Gruß Kajo

Piet-Werne · 15.11.2008, 19:52

Tja...eben eine Fachwerkstatt!!!!!

Hättest ein Foto machen können und nochmal zum ""Freundlichen"" hinfahren müssen und hoffen das du was zurückbekommst!!!!!
Aber kannste eigentlich vergessen und dir für die Zunkunft merken..."nich Hinfahren"!!!!!!

Frag einfach hier im Forum ob dir nich einer ne Werkstatt oder nen Hobby Schrauber in deiner Nähe nennen kann.....

...

Mfg Piet

StefanK · 15.11.2008, 19:55

Am e32 schrauben in der "Fachwerkstatt" doch nur noch die Azubis .... bei mir konnten die nichtmal ein Türschloss reparieren

Falki · 15.11.2008, 22:13

Der Kunde ist König!

Viele Werstätten haben dies vergessen und leisten einen sehr mangelhaften Service ab.

Aber es gibt auch Ausnahmen!

Wenn Du Zeit hast und mit dem Mundwerk ganz gut unterwegs...würd ich auf jeden Fall nochmal hinfahren und beim Meister oder irgend einem in leitender Pos. bzw. am besten dem Chef auf die Situation hinweisen. Wenn er korrekt ist springt vielleicht was raus und das nächste mal kennt man Dich schon, was zu eine wesentlich besseren Ausgangssituation für dich sein kann!

Wenn nix rausspringt und der Chef abblockt... auch gut zu wissen, nie wieder da hinfahren und es weitmöglichst streuen!

Nix ist schlimmer als seinen Ruf als gute Werkstatt zu verlieren!
Das müsste jeder Werkstattmeister wissen!

Große Autohäuser lassen deshalb nach Reparatur beim Kunden anrufen und werten mit Dir den Besuch sogar aus, besprechen Erfahrungen und Mängel.

Gruß

16.11.2008, 09:26

Das Pech ist nur,wenn Du mit dem Fahrzeug vom Hof des freundlichen bist,hast Du schon kaum eine Chance Reklamationen geltend zu machen.Wenn Du erst ein paar Tage später reklamierst,sieht es noch düsterer aus

,
Sie werden Dir sagen,das du den Fehler gemacht hast,in Ihrer Werkstatt,finden sich IMMER Zeugen,das das Fahrzeug Ordnungsgemäß die Werkstatt verlassen hat.
Fazit:nicht mehr hinfahren,iin allen Foren die Werkstatt und die Fehler benennen !!

Fernmelder · 16.11.2008, 15:17

Von Buko12

Zitat:

Fazit:nicht mehr hinfahren,in allen Foren die Werkstatt und die Fehler benennen !!

Da würde ich etwas "Aufpassen" das kann schnell nach hinten losgehen.

Es gibt viele Anwälte die sich mit genau so einer "Sache" befassen.

Die Klopfen einen so lange weich bis das Forum -und oder der Betreiber eine Strafe wegen verleumdung (Schreibt man das so?) bekommt.

Da sind die Firmen ganz Stumpf, wenn es jemand mit bekommt

Besser einmal den Mund halten, als sich mitn Anwalt streiten

Aber zurück zu Sache: Ganz schöne schwach für ne "Fachwerkstatt"

Sei froh das die Kiste nicht abgefakelt ist

MfG

Sebastian