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Alt 14.10.2018, 22:28   #41
dansker
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von dansker
 
Registriert seit: 22.02.2012
Ort: DK
Fahrzeug: E39/528i.A Lim. + Honda Magna700 V4
Standard

Nun hab ich mal wieder ne Mail von "ATP" bekommen und diese liesst sich nun zwar etwas anders, wird aber wohl wieder nur auf Zeitgewinn herauslaufen. Nun hat man mir Angekündigt, das in den nächsten 1-2 Tagen, meine Angelegenheit "Geregelt" werden soll und ich mein Geld zurück bekomme.
Soweit waren wir schon am 5.August, als mir Mitgeteilt wurde, das man meine Bestellung doch nicht wie angegeben zwischen den 1-3 August liefern kann und man dann "Wunschgemäss" mein Geld zurück auf mein Konto Überweisen würde. Wir werden ja sehen.
__________________
Es ist schon erstaunlich, wie der Mensch an seinem Leben hängt, obwohl er es so hasst.
dansker ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2018, 10:11   #42
gojo
BMW-Heckflosse
 
Benutzerbild von gojo
 
Registriert seit: 27.04.2006
Ort: Köln
Fahrzeug: E38-740i 4,4 (07.97); LPG-Prins
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Ich hatte vor einigen Jahren auch mal schlechte Erfahrungen mit denen gemacht.. Eine Wasserpumpe gekauft, die dann 2 Monate später dafür gesorgt hat, dass ich auf der Autobahn liegengelieben bin und mit dem Mietwagen weiterfahren musste. Eine Art "Blindstopfen", wohl so ne Art "Frostschutz", hatte sich (im Sommer) aufgelöst.. und es spritzte nur so..
Also Achtung vor "Billigteilen".

Als ich das Ding dann reklamierte, wollten die den "fachgerechten Einbau" eines Mechanikers nachgewiesen haben (schaut mal in die AGBs!). Da ich den dann auch noch nachweisen konnte, fiel denen wieder was neues ein. Fakt ist, dass das Ganze dann beim Anwalt war...die winden und wenden sich so lange, als einem die läppischen paar Euros zurückzuerstatten oder ggfs. ein neues Teil...da verzichten die lieber auf ´nen Kunden und riskieren einen schlechten Ruf. Das nennt man mal Unternehmenspolitik.

Mit mir nicht mehr. Von mir aus können was zum Verschenken aufrufen, würde mich nicht interessieren. Die .....geigen.
gojo ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 16.10.2018, 16:41   #43
dansker
Erfahrenes Mitglied
 
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Registriert seit: 22.02.2012
Ort: DK
Fahrzeug: E39/528i.A Lim. + Honda Magna700 V4
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Na ja, die 32.70 Euro machen mich ja nicht gerade arm. Aber ich kann es zum Teufel nicht leiden, wenn man mir das Geld aus der Tasche lockt, mir verspricht, das die Sendung an dem und dem Tag eintrifft und das dann alles nichts wird. Wenn man mir dann automatische Mails sendet, die immer wieder den gleichen Text enthalten, dann werde ich langsam sauer. Eines ist ganz klar, noch einmal werde ich diese Firma nicht kontaktieren und wenn ich mir meine Reserveteile selbst "Schnitzen" muss.
dansker ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 01.11.2018, 10:38   #44
Franzmann-e39
Fussballfan
 
Registriert seit: 26.06.2009
Ort: Eystrup
Fahrzeug: e39 523iT LPG, Bmw e36
Standard

Moin
Gibt es hier was neues?
Franzmann-e39 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 01.11.2018, 12:01   #45
mike95
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 21.09.2018
Ort: Brüggen
Fahrzeug: G12-740Li (01/2016), F21-118d M-Paket (07/2017), F21-120i M-Paket LCI (06/2019)
Standard

Zitat:
Zitat von dansker Beitrag anzeigen
Möchte Euch vor der Firma ATP- Autoteile warnen......Ich werde das Gefühl nicht los, das ich einer Betrügerfirma Aufgesessen bin.

Welche Erfahrungen habt Ihr mit dieser Firma?
Ich habe positive Erfahrung mit ATP. Aber jetzt mal ein wenig Statistik:
  • ATP wird im April 2019 20 Jahre ebay-Mitglied
  • 3.873.213 Bewertungen alleine auf ebay
  • Gesamter Anteil negativer Bewertungen 1,9 %

Sieht das nach "Betrügerfirma" aus?

Zum Vergleich:

Die geringste Mängelquote aller BMW-Fahrzeuge hat der X1. Sie beträgt 3,2 %

Würde man BMW jetzt als Betrügerfirma bezeichnen?

Ehrlich gesagt, sollte man sich manchmal selbst an die Nase fassen und die
eigene Mängelquote betrachten ;-)

Natürlich sind solche negativen Erfahrungen ärgerlich, aber jemanden bei dieser geringen Fehlerquote gänzlich zu verteufeln? Mhhhh... mutig.

Zitat:
Als ich das Ding dann reklamierte, wollten die den "fachgerechten Einbau" eines Mechanikers nachgewiesen haben (schaut mal in die AGBs!)
Ich kenne keinen Teilelieferanten, der das nicht so macht.
Nun, ich spreche aus Erfahrung: Habe viele Schraubertage veranstaltet (anderes Forum) und was da die Jungs alles für Einbaufehler verursacht
haben, da kann man ein Buch drüber schreiben.

Zitat:
Da ich den dann auch noch nachweisen konnte, fiel denen wieder was neues ein.
Würde mich interessieren, was denen dann einfiel?

Geändert von mike95 (01.11.2018 um 12:12 Uhr).
mike95 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 01.11.2018, 14:15   #46
Puddlejumper
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Puddlejumper
 
Registriert seit: 21.06.2016
Ort: Cham
Fahrzeug: BMW E65 750i 12/05
Standard

Ob Angehörige der Firma auch hier schreiben?
__________________
Gruß Achim
Ich liebe dieses Video: Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) https://www.youtube.com/watch?v=Do3PM5a3Rxs
Puddlejumper ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 01.11.2018, 14:32   #47
Stelios
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Stelios
 
Registriert seit: 18.03.2014
Ort:
Fahrzeug: BMW
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Zitat:
Zitat von Puddlejumper Beitrag anzeigen
Ob Angehörige der Firma auch hier schreiben?
Das habe ich mir auch gedacht
Stelios ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 01.11.2018, 15:19   #48
Franzmann-e39
Fussballfan
 
Registriert seit: 26.06.2009
Ort: Eystrup
Fahrzeug: e39 523iT LPG, Bmw e36
Standard

Mhhh ich sehe das anders als mike95.
Es ist immer eine Sache wie man sich verhält wenn man was schief läuft. Solange alles gut gibt es kein Problem.
Und bei dieser Firma ist es wohl so das wenn was schief läuft sie keinen Plan wie sie abwickeln. Hier wartet man 2-3 Monate auf sein Geld wo gibt es denn sowas. Mir ist es egal wie erfolgreich die sind oder nicht das geht garnicht. Und der Chef sollte sich mal hinterfragen ob oder was man verbessern kann. Ansonsten bleibt nur Anzeige. Leider wird die Strafe kommen so kann man immer so weiter machen.
Und der Vergleich mit dem BMW hinkt aber gewaltig.
Franzmann-e39 ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 01.11.2018, 16:02   #49
gasi
Gesperrt
 
Registriert seit: 27.05.2002
Ort: Hanglage
Fahrzeug: E38-728iA (02.98), E61-545iA (06.04), beide schön orientblau :)
Standard

Es ist sehr ärgerlich, wenn es einem ergeht wie @dansker.
Ich habe schon öfters bei denen Sachen bestellt und immer Glück gehabt.
Dafür hab ich mir mal bei bandel den Wolf geholt.

Eine Statistik nützt einem im Einzelfall einen Dreck.

Ich denke ATP ist einer der grösseren. Wenn so einer preislich knapp kalkuliert, damit er in den Listen oben erscheint. Dann ist nicht selten das "Sekretariat" sehr schlank und völlig überfordert.

Jeder macht seine Erfarungen selber und lernt dazu.
ICH mach um den bandel auch nen Bogen, ohne dass ich den Laden verteufle.
Links liegen lassen reicht vollkommen.
gasi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 01.11.2018, 16:08   #50
dansker
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von dansker
 
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Ort: DK
Fahrzeug: E39/528i.A Lim. + Honda Magna700 V4
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mike95: Du bist ja bestens Unterrichtet, was diesen Laden von "ATP" angeht. Wenn ich diese Firma eine "Betrügerfirma" nenne, tue ich dieses aus guten Grund und meine auch, das dies rechtens ist.
Wenn ich für eine Ware im Voraus bezahle, diese Firma mir mitteilt, das die Ware am den und den Tag bei mir Eintreffen wird und dann plötzlich ausmeldet, das das Teil zur Zeit nicht Lieferbar ist und ich mein Geld zurück bekomme, ist dies völlig in Ordnung.

Wenn man mir aber auf meine schriftlichen Anfragen immer wieder mit automatischen Mails antwortet, in denen es heisst, "das mein Anliegen" für diese Firma wichtig ist, und man mir in den nächsten 72 Stunden antworten wird, diese Zeit aber ungenutzt verstreichen lässt, weil man vielleicht Ruhe vor mir haben will, oder wie vor 3 Wochen mir schrieb, "das man nun so weit sei, die Liegengebliebenen Probleme anzugehen und mein Geld nun in 1-2 Tagen auf mein Konto Überwiesen wird", aber nichts passiert, dann hab ich wohl das Recht, diese Firma "Betrügerfirma" zu nennen.

Immerhin läuft diese Geschichte wegen läppische 32.70 Euro nun schon seit dem 26.07.18.

Ach ja, dein Vergleich hinkt aber Gewaltig
dansker ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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