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Alt 26.01.2009, 13:14   #21
joky_joky
Neues Mitglied
 
Registriert seit: 26.01.2009
Ort:
Fahrzeug: 335i e92
Ärger Mr.Wash ein schlechte Erfahrung

Hallo bin durch Zufall auf diese Forum gestoßen und musste einfach auch meine leider
schlechten Erfahrungen mit Mr.Wash erzählen / schildern.

Bin nachdem ich von Augsburg gekommen war wo ich mir meinen neuen 335i
gekauft habe, 2 Tage später zum Mr.Wash gefahren um dort mein Auto
waschen zu lassen. Ich fuhr stolz wie ein Prinz mit meinem Wagen in die
Waschstraße rein bezahlte die mittlere Wäsche für ca. 15 Euro und los ging’s.

Mein Kumpel war mit seinem CLK auch dabei und stellte sich bei der 2ten
Waschstraße also der linken an. Rein in den Bereich mit den
Hochdruckreinigern einmal vorne einmal hinten und nur eine Seite (die
Beifahrerseite) ich wollte das der freundliche Herr aber auch auf der anderen
Seite einmal mit der Lanze drüberstrahlt. Als ich Ihm das mit Handzeichen
vermittelt hatte war dieser schon ganz angesäuert. Eine Station weiter mit
der Textilbürste einmal vorne einmal hinten übers Auto soweit so gut.
Bei meinem Kumpel nur vorne übers Auto hinten nicht, das wollte der andere
Washboy anscheinend nicht machen oder so? Keine Ahnung.

So jetzt endlich rein in die Waschstraße Gang raus bzw. bei mir auf N wegen
der Automatik und Los 5 Meter später höre ich ein tolles Geräusch krach!
krach! krach! batsch! und schon war er weg der Spiegel! Prima dachte ich
mir. Also ich auf die Bremse, Waschanlage beim Mr.Wash hielt an, der
Mitarbeiter kam angelaufen was denn sei weiter fahre weiter fahre nix bremse
du machen
. Ich noch recht ruhig deutete auf meinen Spiegel der nun am
Kabel hing. Der Mitarbeiter Ja Ja Ja Gang raus nix Bremse ok, ich Fenster
runter nix da die bleibt aus du haust mir doch mit dem Spiegel den Lack in der
Tür kaputt durch die Bürsten. Er nix kaputt is Textil alles Textil.
Ich fahre Raus schrie ich! Er nickte, ich will den Gang rein machen geht die
Anlage wieder an. Ahhhhhhh dock dock dong der Spiegel aussen, ich auf die Bremse, Anlage hielt
an. Die Automatik auf Parken ich ausgestiegen stink sauer hast du den *****
offen, schau dir die Tür an soll da noch mehr kaputt gehen oder Kratzer
reinkommen? Ich hole Meister du nix machen! Meinte der nicht richtig deutsch
sprechende stark pigmentierte Gebietsfremde Mitbürger.


5-10 min später kam der Chef hinter mir eine riesige Schlange an Autos, das
erste was der dann zu mir sagte machen Sie die Anlage frei Sie behindern den
Betrieb das ist Geschäftsschädigend was Sie da machen.
Mein Blutdruck
bewegte sich langsam in Richtung 180 aber egal. Ich erklärte Ihm das mir die
Anlage den Spiegel abgerissen hat und ich nun raus fahren will um die Sache
draußen zu klären sei ja keine wilde Sache ich würde zu BMW fahren und mir
das dort auf Kosten von Mr.Wash machen lassen (bzw. auf deren
Versicherung).
Schauen Sie bloß das Sie hier raus kommen der Spiegel war vorher schon
kaputt und Sie haben ihn nur aufgesteckt damit er hier abfällt und Sie einen
neuen bekommen.
In diesem Moment ist mir der Gedultsfaden gerissen!
Sagen Sie mal haben Sie nichts besseres zu tun als eine Kunden so einen
Scheiß zu unterstellen der Wagen ist nagelneu und hat erst 1600 Km runter,
willst du mich verarschen. Das sieht mir nach betrug aus wir zahlen da gar
nichts.
(toll) und nun fahren Sie Ihr Auto aus meiner Anlage. Jetzt wurde es mir
zu bunt ich rein ins Auto Schlüssel raus Handbremse angezogen Digicam raus
und Fotos gemacht. Sie dürfen hier keine Fotos machen das ist Privatgrund
ich verbiete es Ihnen!
Und will mir die Kamera wegnehmen in dem Moment
kommt mein Kumpel rein (der ja schon fertig war und sich wunderte wo ich
bleibe) und brüllt nur noch eh alter dein Spiegel ist im *****.

Ich habe dann Fotos geschossen und mich wieder ins Auto gesetzt. Der Chef
frage mich was ich jetzt machen würde ich sagte Ihm das ich jetzt erst mal
die Polizei anruf um die Sachlage klären zu lassen und bis dahin werde ich da
Auto genau hier stehen lassen. Als ich die Polizei am Telefon hatte wurde der
Chef auf einmal ganz kleinlaut und mischte sich ins Gespräch mit ein, wir
würden kein Polizei brauchen die Lage wäre klar und wir würden nur noch eine
Schadensmeldung auffüllen müssen und Mr.Wash würde dann den Schaden
übernehmen.

Gesagt getan. 2 Tage Später habe ich bei BMW den Spiegel machen lassen
und die Tür aufpolieren und Mr.Wash hat anstandslos den Schaden
übernommen.

Aber was der Aufstand vorher soll und immer gleich so
aggressiv das finde ich echt Sch...e.
Also ich geh dort nicht mehr hin weil nach solch einer Erfahrung ne nicht mehr mit mir.
joky_joky ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 13:24   #22
Bastl
Wieder auf der Suche...
 
Registriert seit: 28.07.2007
Ort: NRW
Fahrzeug: Mercedes S203 & Skoda Octavia
Standard

Für diese Schrottgeschichte meldest Dich extra hier an? Meine Herren...
Bastl ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 14:04   #23
thevanner
Wieder da
 
Registriert seit: 22.06.2005
Ort: Dorsten
Fahrzeug: BMW 730i R6 (E32)LPG
Standard

Hallo Leutz,
war heute morgen auch bei Mr.Wash in Essen auf der Gladbeckerstrasse zu Besuch.
Hab mal das volle Programm incl. Handwax für 24 Teuronen genommen.
Bis auf das sie die Heckscheibe von innen vergessen haben, und der Mann mit dem Dampfstrahler den Weg ums Auto nicht gefunden hat (Hat nur vorne und die Beifahrerseite gemacht) bin ich doch zufrieden.
Auto ist Top sauber.
Dafür das man nicht selber Hand anlegt ist das Ergebnis vollkommen ok.

Gruß thevanner
thevanner ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 14:19   #24
thomas@750i
Seniormember
 
Benutzerbild von thomas@750i
 
Registriert seit: 12.08.2004
Ort: München
Fahrzeug: aktuell:525 d FL 2001 vorher: 730 iA Bj 7/90, 540 iA touring Bj:9/97,730i A V8 Bj:02/94,750i Bj 9/90,E34 540i tou. 6-Gang
Standard

Zitat:
Zitat von Lexmaul Beitrag anzeigen
Für diese Schrottgeschichte meldest Dich extra hier an? Meine Herren...
Hab ich mir auch grad gedacht........
__________________
-----------------------------
Interner Link) 
thomas@750i ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 14:38   #25
Schulle
Erfahrenes Mitglied
 
Benutzerbild von Schulle
 
Registriert seit: 06.09.2004
Ort:
Fahrzeug: Mercedes W22o S500
Standard

Also in solchen Anlagen passiert wohl öfters was!?!?!

Ich war Silvester bei CleanCar an der Janowitzbrücke in Berlin Mitte. Dort wurde mir die Abdeckung der Intensivreinigung abgerissen. Schadensprotokoll ausgefüllt und ein paar Tage später die Ablehnung des Schades bekommen.

Weil sie das Teil nicht gefunden haben!!! Und weil sie mit Lappentechnik (oder so ähnlich, hab den Brief jetzt net bei mir) arbeiten kann das nicht bei ihnen passiert sein!

fertig...


Und nu? Es sind 50€ aber so geht das doch nicht, nur weil die das Teil nicht finden zahlen se nich oder was?

Übrigens weißt mich jetzt JEDES mal ein MA darauf hin das diese Abdeckung fehlt, wenn sie damals schon gefehlt hätte hätte ja wohl auch jemand was sagen müssen. Außerdem war i vorher beim saugen inkl. Wischwasser nachfüllen direkt vor der Anlage! Ich hätte es gesehen wenn es dort schon gefehlt hätte.

Ich finde das einfach nur Assi....
Schulle ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 16:22   #26
Phil87cgn
e38-Vermisser
 
Benutzerbild von Phil87cgn
 
Registriert seit: 10.11.2008
Ort: Bergheim
Fahrzeug: E32 750iL Highline (11/89)
Standard

Also ich bin mit Mr. Wash (oder Car Wash... weiß ich grad ned genau) in Köln super zufrieden!
Die erste Waschanlage, wo der Wagen wirklich sauber wird und keinerlei Wasserflecken drauf bleiben.
Bis auf einmal, da war unterhalb des spiegels auf der Fahrerseite noch dreck/Wasser. Kurz bescheid gesagt, da kam direkt einer an und fragte, ob ich nochmal (umsonst natürlich) durchfahren wolle, oder er das hier per Hand nachbessern könne?
Per Hand nachbessern lassen, danach noch gratis gesaugt und alles war Prima.
__________________
"Wir essen gleich Opa" <-- Satzzeichen retten Leben!
Phil87cgn ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 17:03   #27
uko
Gast
 
Ort:
Fahrzeug:
Standard

Zitat:
Zitat von buddi Beitrag anzeigen
Tsss... hätt's fur Umme in Zukunft immer sauber Heizölferrari aushandeln sollen

Lustich, echt lustich... in Bochum gibbet den gut McWash - die sind gut, war ich immer VollZufrieden... sowat such ich hier noch, dat fehlt mir... selber sauber machen ist so unbefriedigend...
HI buddi ,

is nich Bochum , sondern Essen (gleich 2x Mr.Wash)

Aber kann Dich bestätigen : gute Leistung haben die dort , war auch schon öfter da , und habe keine Probleme gehabt mit Personal und Leistung
  Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 17:37   #28
buddi
raubsauger©
 
Benutzerbild von buddi
 
Registriert seit: 19.11.2005
Ort: Bühl
Fahrzeug: E61 (03.08) ; Peugeot 207CC (07.07); R1200RT (05.05)
Standard

Zitat:
Zitat von buko12 Beitrag anzeigen
HI buddi ,

is nich Bochum , sondern Essen (gleich 2x Mr.Wash)

Aber kann Dich bestätigen : gute Leistung haben die dort , war auch schon öfter da , und habe keine Probleme gehabt mit Personal und Leistung
Is (bzw. war) doch Bochum Herner Strasse. Nur... wahrscheinlich Mr Wash und best carwash???? Der Mr so auf Höhe Zufahrt A40 und Mediamarkt und best carwash an der Herner Grenze. Wer kann sich schon die ganzen Namen merken....

Bei den Läden wird immer wieder mal was passieren bei der Menge die da durchgelassen wird. Ich war echt immer zufrieden (best carwash) - vor allem mit der Innenreinigung. Die sind flott und gründlich. Aber ich bin ja auch anspruchslos....
__________________
ich habe keine Vorurteile, ich hasse jeden...
buddi ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 26.01.2009, 20:00   #29
The Stig
Some say...
 
Benutzerbild von The Stig
 
Registriert seit: 23.05.2002
Ort: Südhessen...
Fahrzeug: F12
Standard

Zitat:
Zitat von Lexmaul Beitrag anzeigen
Für diese Schrottgeschichte meldest Dich extra hier an? Meine Herren...
Nunja, da ist schon was dran.
Mir ist in Wiesbaden mal was ähnliches passiert.
Mir hat die Waschbürste (Textil oder was auch immer) die linke Spiegelabdeckung abgerissen, die dann beim Trockenfönen fortflog, und genau in die Fahrrinne fiel, wo der Wagen dann drüberrollte.

Als ich das reklamiert hab, hat man mir den Zutritt verweigert, um die Splitter rauszunehmen, und mir unterstellt, dass die Abdeckung vorher schon gefehlt hat.

Hat mit dann ca. 90 Euro gekostet die Wäsche, nen Zwanni fürs Waschen und Reinigen, und etwa 70 Euro für die Spiegelkappe und Lack.
An sich kann ja sowas immer mal passieren, aber die Masche dem Kunden erstmal Eigenverschulden und Betrug vorzuwerfen hat bei Mr. Wash offensichtlich Methode.

Wäre damals mehr kaputt gewesen, hätt ich da auch ein Fass aufgemacht.
So bin ich grummelnd weggefahren, hab den Laden etwa 2 Jahre boykottiert, und halte auch heute noch nicht mit der Geschichte hinterm Berg...

Und nun hab auch ich gerade gemerkt, dass der Thread schon recht alt ist, und ich die Geschichte hier schon mal erzählt hab....
Jaja, der Drache vergisst nie....
__________________
Externer Link (&Ooml;ffnet in neuem Fenster, der Forumsbetreiber distanziert sich vom Inhalt extern verlinkter Seiten.) BMW Classic Allgäu
The Stig ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
Alt 04.02.2009, 19:54   #30
GIBGUMMI
Erfahrenes Mitglied
 
Registriert seit: 12.06.2002
Ort: Aarau/ CH
Fahrzeug: E32
Standard

Also ich hatte da bis dato noch nie Probleme. Man bekommt für 14 Euro eine Wäsche mit Handwax bzw Politur. In anderen Portalwaschanlagen gibts etwas Sprühwachs aus Düsen und eine Pseudo Unterbodenwäsche ( die eh bei Mr Wash drin ist ). Egal ob Mini Cooper S, BMW 330D, Mazda MX 5, Golf 4 R32, Seat Ibiza, Smart Fortwo Cabrio, Mercedes ML, VW Caddy Life oder E38, habe noch NIE !!!! ein Problem gehabt. Wagen ist immer SUPERSAUBER und trocken, wirklich perfekt und lohnenswert. Im Sommer wasche ich gerne selber und behandle den Wagen komplett mit mehreren Schichten Liquid Glass, aber im Winter oder bei Stress gibts nur Mr Wash, was man aber auch sehen kann.

Ich finde das Preis-/ Leistungsverhältnis unschlagbar
GIBGUMMI ist offline   Antwort Mit Zitat antworten
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