BMW 7er, Modell E38 |
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11.02.2005, 22:35
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#1
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Mitglied
Registriert seit: 26.12.2004
Ort: Handorf
Fahrzeug: 730d E38, 750iL E32, 520d touring F11, MB 500SE W126
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Pixelfehler
Hallo,
habe bei meinem 730d ( 08/01, gekauft 12/04 bei NL) Pixelfehler im Combi und
meinen Freundlichen aufgefordert dies auf Garantie ( E+) abzuwickeln.
Antwort war , ich muesste den Wagen dann fuer 4 Tage abgeben damit man das Instrument reparieren kann.( Leihwagen wird aber nicht gestellt).
Habt Ihr das schon mal gehoert? Ich dachte BMW repariert nicht sondern wechselt immer sofort das Combi aus.
Ausserdem hat der Freundliche mir als Ausgleich, falls ich nicht repariere 200,00 Euronen angeboten.
Irgendwie hab ich das Gefuehl die wollen mich verkohlen.
Hatte auch schon mal mit M8Enzo gemailt, bin aber der Meinung, BMW soll es erstmal selbst i.O. bringen.Wofuer hab ich denn fuer die Garantie bezahlt.
Gruss
marathoni
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11.02.2005, 22:39
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#2
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 19.04.2003
Ort: Bern - Brünnen
Fahrzeug: E38 740iA M62 5/96 & Opel Corsa 1.0 12/00
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Ja; sie wollen Dich verkohlen.
Gruß Jens
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11.02.2005, 22:40
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#3
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 13.03.2003
Ort: Münsterland
Fahrzeug: 728iA E38 Bj.99
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BMW repariert nicht,
die tauschen das Combi und das wird mit Sicherheit nicht 4 Tage dauern.
Das ist eine Verkohlerei.
Gruß Manni
__________________
....M-Parallelspeiche....
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11.02.2005, 22:49
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#4
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 05.05.2002
Ort: Rheinland-Pfalz
Fahrzeug: E38
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Jepp, ich hatte auch Pixelfehler in meinem Kombi, also auf zum Freundlichen, Problem geschildert, mit der €+ abgeklärt und 1 Woche später hatte ich ein nagelneues Kombi im Bimmer
Also, ordentlich auf den Tisch hauen, die wollen dich versch...ern
Grüße
7er Fan
__________________
327g CO2/km Freude am Fahren
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11.02.2005, 23:20
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#5
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(Oxford-)Green Devil
Registriert seit: 31.05.2004
Ort: Neuss
Fahrzeug: 740i (e38)
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seit anfang des jahres wird nicht mehr getauscht.
sie haben dich nicht ver*****t, es wird repariert.
gruss
thomas
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11.02.2005, 23:29
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#6
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 05.05.2002
Ort: Rheinland-Pfalz
Fahrzeug: E38
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Zitat:
Zitat von CoMBaT
seit anfang des jahres wird nicht mehr getauscht.
sie haben dich nicht ver*****t, es wird repariert.
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Tatsächlich?!
Dann hab ich ja noch ziemliches Schwein gehabt, meins wurde Mitte Dezember getauscht
Grüße
7er Fan
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11.02.2005, 23:40
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#7
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Wir sind Papst!
Registriert seit: 13.12.2002
Ort:
Fahrzeug: VW
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Ja, das stimmt! Habe diese Woche auch beim Freundlichen angefragt.. und es wurde mir gesagt, 4 Tage dauert die Sache, es wird nur repariert... und ich habe noch die alte €Plus...!
MfG
Jo
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11.02.2005, 23:40
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#8
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 13.03.2003
Ort: Münsterland
Fahrzeug: 728iA E38 Bj.99
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Das ist mir allerdings auch neu,
das BMW die Combis selber repariert.
Man rechne nur um!
4 Arbeitstage a 8 Stunden = 32 Stunden x BMW Stundensatz
Da können sie das Combi ja gleich tauschen, ist glaub ich billiger.
Gruß Manni
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12.02.2005, 07:18
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#9
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 19.04.2003
Ort: Bern - Brünnen
Fahrzeug: E38 740iA M62 5/96 & Opel Corsa 1.0 12/00
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Das ist ja interessant!
Da fragt man sich direkt, auf wem der Mehraufwand des "langen Wartens" hängen bleiben wird.
Ein Tausch mit einem bereits reparierten "Austausch-Kombiinstrument" könnte ich mir ja rein logistisch noch vorstellen.
Sofern hier aber weitere Kosten für Kunde oder Werkstatt erzeugt werden, halte ich diese "neue Vorgehensweise" für extrem suboptimal.
Anlasser, Lima's etc. werden auch nicht individuell eingeschickt.
Weist Du zufällig, ob sich diese "Einschick-Orgie" nur auf die Behebung von Pixelfehler bezieht, oder ob das ein allgemeines Vorgehen ist?
Wenn es sich nur auf Pixelfehler beziehen sollte, halte ich diese Methode für extrem unfair, da BMW damit im wesentlichen erreichen möchte, das Pixelproblem "unter den Teppich zu kehren".
Wenn es umfassender gehandhabt wird, sollte ab sofort jeder Angst haben, daß bei jedem Werkstattbesuch sein Auto für 4 Tage stillgelegt wird, da irgendetwas "eingeschickt" wird.
Gruß Jens
Zitat:
Zitat von CoMBaT
seit anfang des jahres wird nicht mehr getauscht.
sie haben dich nicht ver*****t, es wird repariert.
gruss
thomas
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12.02.2005, 07:31
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#10
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 01.03.2003
Ort: Heidelberg
Fahrzeug: E39 V8 19.3 l/100 km & AUDI
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Ich habe das Gefühl BMW ist froh, wenn es in Deutschland keine E38 Fahrzeuge mehr gibt, weil dann die Servicekapazität wieder steigt.
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