Hallo Stefan,
das kann bei jedem Versender mal passieren.
Hatte vor Jahren mal einen PC Monitor 15" per UPS bekommen. Wert ~400 DM.
Der Karton war absolut "unbeschädigt". Leichte wellenstruktur an einer Ecke, die für mich als Laien völlig harmlos war.
Paket geöffnet und da war die Bescherung! Stärkste Stauchung hat das Monoitorgehäuse innerhalb der Styroporschalen zerfetzt! Richtiggehend gebrochen. UPS hat sich davon nichts angenommen, weil angeblich unübliches Schadensbild.
Prozessiert und auch noch verloren
Wir haben dann mal mit einem defekten Monitor das gleiche versucht. Durch Fall des Paketes aus 5 mtr. Höhe wurde exakt das gleiche Schadensbild erzeugt, also von wegen unübliches Schadensbild!