Ja Ja Die Vertragshändler habens nicht mehr nötig

s.amok · 12.10.2002, 17:23

Moin moin
Ich habe mal wieder die bitteren Erfahrungen machen müssen bei meiner ach so tollen BMW Niederlassung.
Ich habe das Gefühl das die es garnicht mehr nötig haben Uns zu helfen.
Die sitzen dort auf Ihren hohen Rössern und denken das sie die Welt lenken könnten.
Service habe ich dort noch nie bekommen aber jetzt ist der Gipfel erreicht.

Also ich fuhr zu dieser besagten Niederlassung und hatte eine einfache technische Frage ob ein original CD Wechsler von BMW auch bei mir passen könnte(War ein Wechsler der ohne Navi leuft den ich vom Kollegen bekommen könnte)
Dann erstmals das hin und hergeschicke von einer Fachperson zur nächsten(Die dann allesamt garkeine Ahnung hatten)
Nun ja ich ja flott auf den Füßen und mich nach dem BMWGOTT umgesehen,habe Ihn aber leider nicht befunden:(
Tja zum gutem Schluß stellte mir dann ein überaus freundlicher Übermensch die Frage warum ich den Wagen nicht gleich mit Wechsler bestellt hätte.
Tja dann wurd Papa etwas sauer und fing an ein bissl lauter mich mit diesem Übermenschen auseinanderzusetzten und habe Ihm dann den Vorschlag gemacht mir ja sofort einen neuen Z8 bestellen zu können wo dann bitte ein Wechsler mitbei sei Ach ja und sowas wie "Kriegen hier nur Neukäufer anerkennung und gibt es nicht auch noch andere BMWfahrer die Euch am Kacken halten!!!

Diese halt überaus nette mensch flehte dann doch das iich ein bisschen leiser sein könnte und er würde sich sofort kümmern
Tja da war es leider zu spät und ich bin mit erhobenen Mittelfinger wieder gegangen.

UND JETZT SUCHE ICH IM RUHRPOTT
Eine nette Werkstatt,wo ich mein Baby auch ohne schlechtes Gewissen hinbringen kann.
Wollte mir eigentlich auch meine Federn einbauenlassen da auch alles Vermessen werden muss.
Naja die kriegen auf keinen Fall noch einen Pfennig von mir.
Wer mir weiter helfen kann,kannn sich ja melden.

Hoffe das sowas Euch erspart bleibt.

So long AMOKO

Blade · 12.10.2002, 17:35

Hi s.amok,

willkommen im Club der gefrusteten BMW-Werkstatt-Besucher !!!

Auch ich werde nur noch im äußersten Notfall diese dummen überheblichen Menschen aufsuchen !!!
Lieber mache ich an der Volkshochschule einen Abendkurs als Hobby-Kfz.-Mechaniker !

Gruß
Blade

TripleX · 12.10.2002, 20:39

@ Blade

Vieleicht bekommen wir Gruppenrabatt auf der Volkshochschule!!!!
Wäre dabei!!!!

Toto

larrson · 12.10.2002, 20:59

@ blade + toto

wie schon mehrfach berichtet, hab ich eigentl nur gute Erfahrungen mit meiner BMW NL gemacht.
Ich bin zwar auch der Meinung, daß es sicherlich nicht leicht ist, einen fähigen Mechaniker zu finden, und wenn man ihn hat muß man ihn sich gut warm halten

, aber wenn dann ist man nur noch in den guten.

Daß nicht jeder in einer NL Ahnung von allen sich zeigenden Problemen hat, ist doch auch irgendwie verständlich. Das ist so wie in jedem anderen Beruf auch : nur die wenigsten haben egal in welchem Beruf allumfassende Ahnung !!
Also sollte man vielleicht nicht zu streng mit den Herren ins Gericht gehen - oder ??

Ist nur meine Meinug - muß nicht der Alllgemeinheit gehören.

Grüsse larrson

lepulus · 13.10.2002, 13:28

@ Blade und Toto,
ich bin weiterhin der Meinung, dass es im Forum bei über 1000 Mitgliedern doch möglich sein
muss,einen sachkundigen Kfz-Mech. oder Meister zu finden,der auf solche Fragen Antwort
geben kann. Ich plädiere dafür, dass im Forum diejenigen, die sich in bestimmten Gebieten
gut auskennen,zu erkennen geben und ggf Fragen beantworten.Es können auch Aufgaben- und Ar-
beitsbereiche gebildet werden. (ganz lockere) Ist meine Meinung.
lepulus

jamcarhifi · 13.10.2002, 21:28

Hallo

Hier in Berlin sieht es auch nicht besser aus mit nl werksstätten

ich wollte letzten nur eine fehlerdiagnose stecker anschliessen lassen und fehlerspeicher auslesen und löschen lassen beim schnell dienst
da kam ein meister auf mich zu ,und meint muss mir einen termin geben lassen und das wäre nicht unter 2 wochen

wie gut das mann bmw werkstatt besuchen musst

gruss
jam

Blade · 14.10.2002, 21:31

Hi jam,

ja so ist das bei den Burschen ! Von echter Kundenfreundlichkeit keine Spur. Es sei denn, Du willst für 50.000 Teuros einen Neuwagen kaufen. Da versuchen 2 - 3 Leute gleichzeitig in Deinen A..ch zu kriechen !!!
Sind zwar harte Worte, aber leider ist das die Realität.
Selten, dass sich ein Werkstattmeister zu meisterlichen Serviceleistungen hinreissen lässt.
Anders die mechanics. Gegen ein kleines Trinkgeld bekommt man bei ihnen nützliche nette Dienste. Mal eben neue Nummerschildumrandung mit Schrauben montieren, mal eben die Türen schmieren, mal eben Servoöl nachkippen, mal eben die vorderen Blinker ausbauen, usw.

Gruß
Blade