BMW Vertragshändler ohne Worte

[Olli]

Zitat von krie6hofv

Finde ich nicht, ich habe schon oft am Samstag Vormittag Teile bestellt und das war immer möglich.

Vertragshändler oder Niederlassung?

Olli

[paule75]

Mir wäre aber mehr geholfen zu wissen ob der Meister recht hat mit den Wasser oder ob das nur so daher gesagt wurde. Kann das nicht Glauben bei so ein Auto.

Zitat von Olli

Die Teile waren Anlass für Dein "Jetzt reichts mir.."



Genau. Klar.
Ich hätte nach dem dritten vergeblichen Abdichtungsversuch den Wagen zurückgegeben...

Olli

Kann es sein das du da arbeitest? Hast bis jetzt mich keines Wegs verstanden. Deshalb egal. Bitte keine Antwort von dir mehr.

Lg trotzdem

[bmw 745d]

Das mit dem Wasser ist wirklich so, ein Konstruktionsfehler seitens BMW.

[paule75]

Zitat von bmw 745d

Das mit dem Wasser ist wirklich so, ein Konstruktionsfehler seitens BMW.

Ok das wollte ich jetzt hören. Und nicht ein wie olli du hättest mal.... Und selbst dran Schuld.

[jogi1168]

also das Verhalten finde ich nicht akzeptabel. Bei uns in der gegend hat es einen Vertragshändler, da hat mich der Chef schon selber heimgefahren. Wenn man Samstags mit einem Problem gekommen ist, hat man sich auch die Zeit genommen, danach zu schauen. Und ich habe öfters Samstags ein Problem gehabt wo ich noch Ersatzteile benötigt habe. Leider hatte denen Ihr Lager da nur bis Samstags 12 Uhr offen

Bei einem Mercedesvertragshändler habe ich genau die gleichen Erfahrungen gemacht, und bei einem anderen bin ich blöd angemacht worden. Ich denke es kommt darauf an welche Einstellung die Leute dort haben. Erfolg hat man nur wenn man sich kümmert, ansonsten kommt bald keiner mehr. Und so habe ich es dann bei dem unfreundlichen auch gehalten

Schade das du da nicht mehr Auswahl hast. Wie sieht es mit einer Freien Werkstätte aus. Bin da auch seit meinem Umzug bei einer und die können Mercedes und BMW reparieren

[Blubberdibub 108]

Hi!!
Zwischen Freude am Fahren und der Freundlichkeit in manchen BMW-Werkstätten stehen doch oft Welten!!!
Kann über meine nur sagen, zum Teile bestellen am Samstag reicht mir der
Service gerade noch,alles andere wird anderst erledigt.
Du als Leasingwagenfahrer müßtest ja fast schon fürstlich behandelt werden,
schließlich wollen sie ja vielleicht nach Ende der Zeit dir was neues "gönnen"
Mit diesem Verhalten wohl eher nicht!!
Das Forum dann noch als schlechten Witz darstellen ist wohl die Krönung seiner Inkompetenz!!
Bleibt wohl nur ein Wechsel zu einem anderen
Grüße M+M

[fooki]

also, bis jetzt sehe ich keinen Fehler von deinem Autohaus. Liegt wohl an jemand anderem hier...... bist du von Rolls Royce auf BMW umgestiegen? wenn JA dann verstehe ich deinen unmut. ansonsten lass das autoshaus mit solchen spielereien bitte in ruhe.

[NeXus]

Wieso?
Er will ne Dienstleistung und will dafür bezahlen.
Ist doch in Ordnung.
Nur muss er sich dafür eben bis Montag gedulden

[krie6hofv]

Zitat von Olli

Vertragshändler oder Niederlassung?

Beides mal so spontan:

NL Essen
NL Dortmund
NL Bonn
Händler Baum, Bad Neuenahr Ahrweiler
Händler Hakvoort, Siegburg
Händler Bernhard Ernst, Witten
Händler Cuntz, Speyer

Überall habe ich am Samstag bis ca. 13 Uhr Teile bestellen und auch abholen können, finde es also nicht normal einfach weggeschickt zu werden nur weil Samstag ist.

[Olli]

Zitat von krie6hofv

Beides

Dann kommt es wohl entscheidend aufs Umland an.. hier, fern jeder Großstadt (FFM 80 km), ist es wie beschrieben. War es auch vor Jahren schon.
Wo die Werkstatt des TE ist, weiß ich nicht.

Irgendwas von wegen "selbst dran Schuld" habe ich gar nicht geschrieben, aber darauf kommt´s ja auch nicht an.

edit: Wie steht BMW denn zu diesem Konstruktionsfehler? Was ist bei Folgeschäden (Elektronik nass)? Was bei Gepäckschäden (Gemälde..)?
Den F10 betrifft das wohl nicht? Der Leasing-520d war über seine Laufzeit absolut unauffällig.. und trocken.

Olli