BMW Gottstein meine Erfahrungen

[Mr.XXL]

Mir wurde zwischenzeitlich sogar mitgeteilt, es wäre nie eine Felge abgerechnet worden, auch der Leihwagen sei nur im Rahmen der Zeit für die Instandsetzung, und nicht für die Zeit, wo sie ihren Pfusch ausgebessert haben, abgerechnet worden, nur dumm, daß ich für die Zeit der Instandsetzung einen Wagen von der Versicherung hatte. Die scheinen teilweise nicht zu wissen, was sie tun.
Nach endlosem hin und her hat die Versicherung das strittige Teil dann doch bezahlt, so daß mir das Geld für die Felge ausgezahlt wurde.
Ich gehe davon aus, für den Fall, die Versicherung hätte das Bauteil nicht übernommen, hätte mich Gottstein um das mir zustehende Geld, wie soll ich es nennen, betrogen?!
Eine derartige Mißhandlung habe ich bisher in keinem anderen Autohaus erfahren.

[Mr.XXL]

Da ich mich öffentlich, mittels Bewertung, zum o.g. Geschäftsgebahren der Fa. Gottstein geäußert hatte, hat man mich in sämtlichen Filialen dieser Firma als Kunde sperren lassen.
Ich habe mich diesbezüglich nun an BMW Deutschland gewandt, doch dort ist man der Meinung, jeder BMW Händler kann in solchen Fällen verfahren, wie es ihm beliebt.
BMW Deutschland teilte mir außerdem mit, daß ich bei Gottstein Hausverbot habe, was mir bis dato völlig unbekannt war.
Ich empfinde dieses Verhalten als dreckig, arrogant und asozial!
Da ich auf Firmen die nach Gutsherrenart ihren Laden regieren keinen Bock habe, werde ich den ganzen Ablauf demnächst öffentlichkeitswirksam publik machen, weiterhin werde ich meinen top gepflegten 750er verkaufen, BMW ist für mich erledigt.
Wer interesse hat, der Wagen hat einen nagelneuen Motor und noch weit über ein Jahr Euro Plus Garantie. Wenn man mir evtl. die Verkaufsplattform öffnen könnte, auch wenn ich noch nicht die dafür erforderlichen Beitragszahlen erreicht habe.
Beste Grüße, Andreas

[stefan marius]

Zufällig den Bericht über das AH Gottstein gelesen. Ist zwar schon lange her, aber hier eine kurze Erfahrung von meinem Dad mit seinem damaligen BMW beim Autohaus Gottstein in Bad Säckingen.

Wagen lief seit einiger Zeit nicht mehr so gut und auf einmal brauchte der Wagen 3-4 Liter mehr Sprit. Zum AH Gottstein gefahren, Auto checken lassen.

Dann hieß es, wir bräuchten einen neuen Katalysator der wäre defekt. Kosten damals auf jeden Fall vierstellig. Mein Dad hatte das dann einen Bekannten erzählt der uns einen Tipp bzgl. einer freien Werkstatt gab.

Dann sind wir dort hin gefahren, kurzer check (ging keine 10 Minuten), Verdacht auf defekte Lambdasonde. Dann nannte er uns einen KFZ Verwerter bei dem wir nach einer Gebrauchten fragen sollten.

Gesagt getan, für nen 20er gab es eine gebrauchte Lambdasonde und für ein paar Euro war die dann auch gleich eingebaut. Danach lief der 5er wieder wie am Schnürchen und wir hatten nie mehr Probleme damit.

Bei Gottstein hätten Sie uns einen teuren Kat verbaut, obwohl dieser nicht defekt war! Mehr braucht man dazu nicht zu sagen. Das Autohaus Gottstein hat und nie wieder gesehen andere Bekannte meines Dads haben ebenfalls nicht die besten Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht.....