Zitat:
Zitat von peterpaul
Das Hintergrundwissen kannst Du / der Kunde eigentlich nicht recht beurteilen.
Geh davon aus, dass ich das doch kann. Spätestens bei tiefsinnigen Gespächen merke ich wer mir gegenüber steht. Und weil ich in Sachen Elektronik nicht so bewandert bin; was die mechanische Seite angeht, habe ich schon ein kleines Grundwissen
BMW rühmt sich ja auch mit einer toll hohen Quote an zufriedenen Kunden.
Hier hingegen denke ich in solchen Gesprächen, dass ich mit einem Neandertaler rede. So gucken die mich dann auch meistens an.....
Es gibt einen einfachen Grund:
ZF Dortmund revidiert alle ZF-Automaten bis incl. den 5-Gängern für BMW und andere Hersteller.
Du vergleichst Äpfel mit Birnen. Es ging um den Service, den Magdeburg bestens beherrscht. Für eine Revision würde ich auch nach Dortmund fahren.
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Und wenn der TE mit seinem "schlagenden" Getriebe weiter fährt, wird er wohl sowieso nach Dortmund MÜSSEN
