Elektrik: Soft Close: geht nicht richtig auf

[pico24229]

Grüß Gott, habe mir gerade ein paar Threads zum Thema Soft Close Heckklappe durchgeguckt, konnte aber keine Hilfe zu meinem Problem finden:
Wenn ich den Knopf drücke surrt es ganz normal, aber die Heckklappe wird gleich wieder rangezogen und lässt sich also nicht öffnen.
Um zu öffnen muss man den Knopf drücken und gleichzeitig die Klappe hochziehen.
Wie lässt sich Abhilfe schaffen?

P.S. Könnte es an den "Abstandshaltern liegen, die rechts und links außen an der klappe sind und sich eindrücken lassen. einer davon ist nicht ok.