Mal was anderes: Dreiste DB-Werkstatt

[Bonner]

Da ja immer so kräftig über unsere Freundlichen geklagt wird, möchte ich auch über die Konkurrenz ein paar Worte verlieren:

Kürzlich habe ich einen unserer Firmenwagen mit Stern (E-Klasse aus 2003) zur Inspektion abgegeben.
Da noch ein paar Gewährleistungsmängel zu beseitigen waren, sollte ein Ersatzfahrzeug bereitstehen.
Vor Ort wurde der Leihwagen zuerst mit der Begründung verweigert (!), die "Lappalien durften ja wohl kaum mehr als 2 h beanspruchen". Naja, um es abzukürzen, täglich ging ein Anruf ein, ob man das Fahrzeug nicht doch 1 Tag länger behalten könne, "man prüfe noch".

Fazit:
Reparatur dauerte 1 Woche

Der Wagen hatte danach über 1000 km mehr auf dem Tacho

Bevor wilde Spekulationen beginnen: Anfangs- und Endkilometerstände sind belegbar.
Jeglicher Erklärungsversuch seitens DB wurde abgelehnt, frech ´ne Mahnung hinterhergeschickt.
Anwalt freut sich schon.

Ganz schön dreist, oder?

Der ist entweder als Leihwagen gelaufen oder abends vom Azubi zu Dizze gefahren worden.

Gruß, Henner

[OnlyTheFinest]

Kann eigentlich immer nur schmunzeln, wenn hier einige Forumler meinen, sie hätten die Schnauze voll von BMW und den Werkstätten und bei DB oder gar Audi wäre alles besser...

Hatten die letzten Jahre auch 3 DB in unserer Familie - da gäbe es auch genügend zu erzählen...

Grüße
Constantin :cool:

P.S. Meine Eltern haben beim Mercedes-Händler nur immer meinen E38 als bespielhaften Wagen erwähnt
- Solche Probs wie mit Mercedes hatte der 7er noch nie!!!

[Jo]

Auch bei Benz wird nur mit Wasser gekocht!

[Dr. NO]

... überall kann alles passieren. Ob Mercedes, BMW oder Porsche, Toyota oder Kia oder Lada. Jeder hat seine persönlichen Eindrücke und Erfahrungen.
Meine sehen folgendermaßen aus:

DB 190 E 2.0: 2 Jahre 70 Tkm, keine außerplanmäßigen Werkstattaufenthalte
DB 280 SE: 2 Jahre 60 Tkm, kein außerplanmäßigen Werkstattaufenthalte
DB 420 SL: 3 Jahre 80 Tkm, 1 außerplanmäßiger Aufenthalt (abgebrochene Antenne)
DB 500 SE: 3 Jahre 90 Tkm, kein außerplanmäßiger Aufenthalt
BMW 525 tdsA: 3 Jahre 70 Tkm, 13 (!!) außerplanmäßige Werkstattaufenthalte, 1 x Panne und ADAC :(
BMW 725 tds: 1 Jahr 25 Tkm, 5 außerplanmäßige Werkstattaufenthalte :(
BMW 728iA: 2,5 Jahre, 44 Tkm, 11 (!!) außerplanmäßige Aufenthalte, 2 x Panne und ADAC :(
BMW 750iA: seit 1 Jahr, 11 Tkm, 2 außerplanmäßige Aufenthalte

Alle Autos waren scheckheftgepflegt, die Inspektionskosten bei BMW sind deutlich höher, besonders beim 7er teilweise nicht nachvollziehbar.

Dieses ist nur meine eigene kleine Statistik. Trotz der eindeutigen Sprache fahre ich BMW.

Noch.

Für die Mercedes-Werkstatt freut es mich schon jetzt. Das wird Konsequenzen haben, auch intern wird es da heftigsten Wirbel geben - versprochen!

Grüße Dr. NO

[Bearbeitet am 12.12.2003 um 19:54 von Dr. NO]

[316i_Martin]

Bei mir ist es genau umgekehrt. Mercedes ist sehr zuverlässig, freunlich und bester service. bei BMW sind die angestellten eher unfreundlich, und unzuverlässig.

das kann man so nicht sagen ob BMW oder Mercedes besser ist, da ist jede werkstatt anders!




gruß, martin

[JB740]

denen wird dein anwalt hoffentlich was erzählen.

erklärung und bezahlung sind da wohl das mindeste.

mit mir hätten sie das nicht machen können.
wäre tägl. zweimal aufgetaucht um mitzuteilen, dass die 2 std. um sind.

gruss jürgen