ebay kühler gekauft/war schrott, kein geld zurück

huskimarc · 05.09.2007, 10:01

hab bei ebay ein kühler gekauft (für e36bmw) beim einbau war das teil leider nicht dicht und musste wieder raus, wollte das teil umtauschen aber die taten so blöd (erst das geld für den neuen bezahlen, geld für alten gibt es dann später)
da ich keine lust hatte 2 mal schrott zu bekommen, hab ich einen von der werkstatt gekauft..
nun hab ich das teil zurück geschickt, und warte nun schon seit fast2 monaten auf das geld, wenn ich anfrag wo es bleibt, heisst es jedes mal es läuft noch eine garantie prüfung (umtauschrecht ist 1 monat)
was soll ich nun noch tun? wird mir bald zu bunt und übergebe es dem anwalt

für hilfen gerne dankbar

um die jungs handelt es sich : ebay akt.nr 170124972280

fschluesener · 05.09.2007, 10:49

Ganz einfach - Anwalt und Verbraucherschutzzentrale einschalten.

Crazy · 06.09.2007, 10:14

Na, mit der Firma kannst Du aber reden! Da hab ich schon mehrfach gekauft, die nehmen Ware anstandslos zurück oder tauschen um! Geld zurück dauert manchmal 2,3 Wochen - aber es kommt!

kfzteile24.de
Telefon: 0309860813
Fax: 03098608159
E-Mail: ebay@kfzteileberlin.com

Gruß Norbert

The Stig · 06.09.2007, 10:17

Mal ne nicht böse gemeinte Frage:

Warum kauft Ihr gebrauchte Kühler?
Macht das Wechseln so viel Spass?

Ich kaufe doch auch keine gebrauchten Bremsscheiben oder Glühbirnen!

**Bastl** · 06.09.2007, 10:18

Steht doch nirgendwo, dass der gebraucht ist - die Firma verkauft doch auch nur neue!

The Stig · 06.09.2007, 10:27

Zitat:

Zitat von Lexmaul

Steht doch nirgendwo, dass der gebraucht ist - die Firma verkauft doch auch nur neue!

Oha, tatsächlich...

Na unter diesen Umständen ist es natürlich nicht tragbar, dass ein defektes Neuteil nicht sofort getauscht wird, selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten für den Käufer.

huskimarc · 06.09.2007, 11:46

sie geben mir bescheid sobald sie vom hersteller was hören...
sorry was kann ich dafür das sie schrott verkaufen? und wenn ich mich auf das umtauschrecht von 1 monat beziehe dann kann es mir doch auch egal sein

so hab den jung nochmals 14 tage zeit gegeben, also bis zum 20., denke mal das ist mehr als grosszügig, wenn bis dort das geld nicht da ist, werde ich wohl oder übel zum anwalt gehen müssen

huskimarc · 10.10.2007, 09:43

so hab nun nach 3 monaten das geld erhalten...

erst nach vielen bösen briefen und drohen mit dem anwalt wurde das geld bezahlt, am tel wurden wir immer vertröstet

für jeden den tipp, finger weg von den jungs...