Blöde Frage: Ersatzwagen

[maser]

Ich muss wohl nächste Woche in die Werkstatt, wegen Standlicht.

Bekommt man heutzutage einen Ersatzwagen oder muss man sich von einer nahestenden Person abholen lassen?
Wenn man einen gestellt bekommt: Muss man dies bezahlen oder ist das umsonst? Was für ein Model krigt man überlicherweise, wenn man einen fast nagelneuen 7er abstellt?

Beruflich bedingt, ist Mobilität sehr wichtig für mich.

War schon so lang nicht mehr in der Werkstatt, dass ich nicht genau weiß...

(740i FL E65, 5 Monate alt, NL München)

[TomS]

Kann man pauschal so nicht beantworten.

Vorher anrufen und in etwa sagen: "Als guter Kunde geh ich mal davon aus, das ich einen kostenlosen Ersatzwagen gestellt bekomme..."

[bmw730d]

Servus!

Kläre das doch vorher einfach!
Wir haben bisher immer, wenn der Wagen in der Werkstatt war, einen Ersatzwagen kostenlos bekommen, dort wo wir auch gekauft haben. Es waren immer 530d. Mal nagelneu mal mit 15000km drauf, kam darauf an, was so gerade auf dem Hof stand. Also ohne Aufwand für den Kunden...

Sebastian

[Aschallnick]

Tja, maser, das liegt ganz daran, welche Niederlassung du wählst. Ich habe als Ersatzwagen bei Garantie-Reparaturen meines E38 bei Timmermanns in Düsseldorf immer (3x) einen neuen 320d bekommen ohne Berechnung, andere berichten, dass der den Ersatzwagen bezahlt haben möchte, und die Klasse richtet sich danach, was gerade frei ist. Ansprüche auf ein adäquates Dienstfahrzeug musst Du sicher rechtzeitig anmelden und dann wahrscheinlich auch bezahlen.

Grüße

[Klaus H.]

Hallo,

habe bei der Niederlassung Essen bei Garantiearbeiten an meinem ehemaligen 745i immer einen 7er bekommen.

Bei der Kleinigkeit an meinem neuen Wagen ganz am Anfang bekam ich im Mai 2005 einen 525d.

Man bekommt allerdings keinen Wagen gestellt, wenn es normale Inspektionen sind.

Viele Grüße
Klaus

[tomtom74]

...und sag Du würdest mit dem Gedanken spielen den 7er in Zahlung zu geben und nen M5 oder M6 zu kaufen... ob Du nicht mal ne Probefahrt machen könntest...

[Curd]

Moin,

bei Gewährleistungsarbeiten zahlt die AG dem Händler den Leihwagen, selbst wenn er von einem Vermieter herangeholt werden muss.

Allerdings wird das nicht unbedingt kommuniziert und es gibt Unterschiede beim "wollen" der einzelnen Freundlichen.
Bei mir hat es immer geklappt.

@Maser: leider hab ich da von der NL München aktuell von einem Geschäftspartner gar nichts Gutes gehört: Nagelneuer E91, Blinkersteuerung defekt, er hat KEINEN Ersatzwagen bekommen.

Ich hab ihm jetzt die o.a. Info zukommen lassen. Nächstes Mal bekommt der "freundliche" Serviceberater dort den passenden Spruch.

Gruß

Curd

[Alex1979]

Also ich bekomme bei meinem Händler immer das was gerade so rumsteht, allerdings nie unter einem 5er!!

Des weiteren bekomme ich sogar bei einer Inspektion einen Ersatzwagen kostenlos gestellt.

Dat is halt Service...

Alex

[schutzschi]

Etwas "Off-Topic", aber ich muß es trotzdem los werden:

Als meine Schrott-Klasse bei MB zum Entrosten war (BJ 99), habe ich für 3 Tage eine alte Asch-Klasse bekommen... diese hat natürlich 75,00 Euronen gekostet. DAS nenne ich doch mal Service...

Demnächst kommt der Radlauf hinten rechts noch dran und die Türunterkanten, mal sehen ob ich diesmal nen Smart bekomme.

[maser]

so, hatte meinen Bimmer jetzt 2 Tage in der Werkstatt,

habe dafür (unaufgefordert) einen X5 Diesel 3,0 Liter mit 218 PS bekommen.
(der hatte erst ca. 9.000 km drauf)

Habe ihn lediglich vor Rückgabe vollgetankt. (dies war er auch bei Übergabe)


Kosten = 0 Euro.