In BMW-Werkstatt kein Ersetzen von Wasserpumpe und Visko-Lüfter wegen Gasanlage.

[peterpaul]

Hallo!
Bei meinem E65 wurde in der BMW-Werkstatt mit mehreren Filialen eine defekte Visko-Kupplung sowie eine undichte Wasserpumpe diagnostiziert.

Ich darf bei ihr gerne die Ersatzteile bestellen.

Aber die Geschäftsleitung hat generell angeordnet, dass diese Reparatur nicht vorgenommen werden darf - weil im Fahrzeug eine Gasanlage eingebaut ist.

Wobei zu fragen ist, was haben die Wapu und der Viskolüfter mit der Gasanlage von der Sache her zu tun - aber da die Geschäftsleitung es angeordnet hat müssen sich die angestellten Meister daran halten.

Oder ist es letztendlich ein Eingeständnis, dass die beschäftigen Mechatroniker nicht sachgerecht mit Fahrzeugen umgehen können ????

Was für Leute werden denn dann dort beschäftigt?
Sind wir dann schon auf dem Niveau von A*T*U angelangt?

Allenfalls Bremsen oder so werden bei solchen Fahrzeugen repariert / getauscht.

Ich finde das sehr bemerkenswert - um es mal vorsichtig zu formulieren.

erstaunte Grüße
peter

[TomS]

Ist doch ein alter und bekannter Hut. Bei Fahrzeugen mit Gasanlage bleibt die Haube zu!

[peterpaul]

Zitat von TomS

Ist doch ein alter und bekannter Hut. Bei Fahrzeugen mit Gasanlage bleibt die Haube zu!

Eben nicht unbedingt, weil diese Werkstatt-Kette früher selber Gasanlagen eingebaut hat ......

[krie6hofv]

Verwundert mich jetzt auch nicht, kenne es auch nur so
Da BMW keine Gasanlagen herstellt, werden die Mitarbeiter einfach nicht geschult und damit nicht versichert sein.

Zitat von peterpaul

Eben nicht unbedingt, weil diese Werkstatt-Kette früher selber Gasanlagen eingebaut hat ......

Irgendetwas oder Irgendwer wird die wohl dazu gebracht haben das zu unterlassen

[Bastl]

Konsequent richtiges handeln.

[peterpaul]

Zitat von Lexmaul

Konsequent richtiges handeln.

Widerspruch!
Auch die Fahrzeuge, bei denen eben DIESE BMW-Werkstatt Gas-Anlagen eingebaut hat, die werden nicht mehr repariert - motormäßig .....

Die Umrüstung war ja offziell eben von dieser Werkstatt-Kette angeboten worden ...

[Bastl]

Das ist natürlich wieder Unfug der Werkstatt - werden die sicher aus Geldgier auf den Gaszug aufgesprungen sein, aber nun gab es Order von der Mama...

Aber an sich ist das eine absolut nachvollziehbare Haltung vom Konzern.

[peterpaul]

Zitat von Lexmaul

Das ist natürlich wieder Unfug der Werkstatt - werden die sicher aus Geldgier auf den Gaszug aufgesprungen sein, aber nun gab es Order von der Mama...

Aber an sich ist das eine absolut nachvollziehbare Haltung vom Konzern.

Nee - das kommt nicht von der Mama aus München - sondern von der Geschäftsleitung der Kohl-Gruppe ..... ganz lokal bei uns .....

[krie6hofv]

Da wird es wohl mal etwas gegeben haben, was die Geschäftsleitung davon überzeugt hat die Finger vom LPG zu lassen
Evtl. wurden Garantieansprüche von MUC abgelehnt weil das AH die Gasanlage verbaut hatte und somit sind die auf den Kosten sitzen geblieben. Oder es hat alles nicht so richtig funktioniert und die hatten nur Ärger mit Kunden usw.
Da nun mal kein Anspruch auf Leistungserbringung besteht musst du dir eben einen anderen Händler suchen oder die Autos so lassen wie BMW sie verkauft

[ebodeth]

Dann geh doch einfach in die freie Werkstatt, die koennen WAPu UND Visko genau so wechseln, wozu brauchst Du die dumme Werkstatt.
Wenn die dein Geld nicht wollen...