Ich würde gar nichts machen und das Ding einschicken (Garantie).
Besonders, wenn man die CD nicht auf das ausgeklappte Laufwerk legt, sondern in einen Schlitz schiebt.
Was ich au mal hatte, war ein defekter Motor. Das Laufwerk hat aber 8 Jahre lang fast täglich eine CD abgespielt.
Verdreckte Linse ist gut möglich, dass Problem hatte ich auch mal an einem DELL. Solltest du keine Garntie mehr haben, und eine Reinigung erfolglos ist, kann du das Laufwerk mit Glück leicht austauschen. Neue Laufwerke sind nicht sehr teuer.
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