Lenkradverstellung

[D.R.I.V.E.R]

Hi
Meine Lenktadverstellung funktioniert nicht mehr, raus und rein geht noch aber hoch und runter will nicht mehr.
Weis jemand wo ich am besten mit der Suche anfange?
Habe bereits versucht die Abdeckung im Fußraum zu demontieren allerdings habe ich es nicht geschafft ( die schwarze wo die Lüftung für fußraum ist geht einfach ab aber die in kniehöhe bekomm ich nicht ab).

Desweiteren habe ich neuerdings ein Problem mit dem Telefon, er erkennt die Sim Karte nicht, wenn ich sie par mal rein und raus ziehe dann steht manchmal Datenzugriff und dann kommt die Meldung Karte einsetzen.
Ist da der Slot defekt oder doch was anderes?

Bitte um Hilfe