Gebrauchtwagengarantie EuroPlus verlängern ?

Pleya · 01.10.2007, 20:14

Abend zusammen,

hab vor 9 Monaten mein Prachtstück beim BMW-Händler erworben. Selbstverständlich mit EuroPlus Garantie von RealGarant. Wollte gerade beim Händler ein Termin vereinbaren um die Garantie 1 Jahr zu verlängern, sowie es mit im Kaufgespräch zugesichert wurde. Auf einmal erzählen die mir keine Chance wir machen das seid 3 Jahren schon nicht mehr da haben wir immer drauf gezahlt. Denk ich mir auch Klasse Jungs aber erst schöne Versprechungen machen

So gleich das Telefon geschnappt bei BMW in München angerufen die erklären mir sie sind nicht zuständig soll mich doch bitte an mein Händler wenden. Aber der will ja bekanntlich nicht

Steck jetzt in einer Sackgasse, hab ich überhaupt ne Chance auf die Verlängerung oder bin ich hier mal wieder schön verarscht worden. Bin schon am überlegen den Anwalt einzuschalten auf Grund der Zusage auf die Garantie beim Kauf des Wagens. Der Rechtsschutzversicherung seis zu Danke wäre die Sache sogar kostenlos

Kenn jemand ne andere Versicherung wo ich ne Garantie abschließen kann ???

Vielen Dank im Voraus

The real Deal · 02.10.2007, 06:44

Zitat:

Zitat von Pleya

Selbstverständlich mit EuroPlus Garantie von RealGarant.

Kurze Zwischenfrage: Sind nicht EuroPlus und RealGarant 2 völlig verschiedene Versicherungsunternehmen?
MfG

exdieselfahrer · 02.10.2007, 08:06

Meine EuroPlus ist sogar auf bis zu 5 Jahre verlängerbar. Der Anbieter ist allerdings nicht RealGarant sondern German Assistance, gekauft ebenfalls beim BMW VErtragshändler vor 2 Jahren. Dafür war aber der Leistungsumfang im ersten Jahr schlechter als bei der RealGarant.

Ich habe schon öfters gehört dass man die Real Garant Garantie nicht verlängern lassen kann.

Aber dein Fzg ist ja eh 12/04 also noch nicht mal 3 Jahre alt, da dürftest du ja noch rund 1 Jahr Kulanz bekommen, zumindest auf das Material. Es sei denn du hast schon deutlich über 100.000km drauf.

Pleya · 02.10.2007, 09:18

Ähm naja ich glaub Versicherungsgeber ist die RealGarant und die Versicherung heißt halt EuroPlus. Hab gerade noch mal mit dem Händler gesprochen, also grundsätzlich gibt es die Möglichkeit die Versicherung um ein Jahr zu verlängern. Jedoch wurde beim Händler vor 3 Jahren beschlossen keine Verlängerung mehr zu machen da der Händler meist drauf zahlen musste.

Meine Frage wie man mir den beim Verkauf des Wagens ein weiters Jahr zusichern konnte wurde mit Schweigen beantwortet

Hab jetzt mit dem Wagen 68.000km runter naja Kulanz ist bei der Niederlassung bei der ich bin anscheind nee sehr schwierige Sache da wird erst mal alles vom Servicemitarbeiter abgelehnt. Erst wenn man sich nicht abwimmeln lässt erbarmt sich mal der Chef runter und meistens klappts dann auch. Würde aber halt trotzdem lieber ne Garantie haben wo ich genau weiß ok das wird gezahlt das nicht.

Also jemand nee Idee für alternative Versicherungsanbieter

TheBrain · 02.10.2007, 13:41

Zitat:

Zitat von exdieselfahrer

Meine EuroPlus ist sogar auf bis zu 5 Jahre verlängerbar. Der Anbieter ist allerdings nicht RealGarant sondern German Assistance, gekauft ebenfalls beim BMW VErtragshändler vor 2 Jahren. Dafür war aber der Leistungsumfang im ersten Jahr schlechter als bei der RealGarant.

Ich habe schon öfters gehört dass man die Real Garant Garantie nicht verlängern lassen kann.

Aber dein Fzg ist ja eh 12/04 also noch nicht mal 3 Jahre alt, da dürftest du ja noch rund 1 Jahr Kulanz bekommen, zumindest auf das Material. Es sei denn du hast schon deutlich über 100.000km drauf.

5 Jahre sind schon beachtlich.
Wo bekommt man eine solche EuroPlus?

Ich habe meinen Wagen bei einer BMW Niederlassung gekauft.
Dort habe ich beim Kauf eine Europlus bekommen, und konnte diese dann nach Ablauf nochmal um ein weiteres Jahr verlängern, also insgesamt 2 Jahre EuroPlus. Ein drittes Jahr wäre allerdings nicht mehr möglich, so wie ich es verstanden hatte.

exdieselfahrer · 02.10.2007, 14:36

Ich hab den damals bei einem BMW Händler in Deggendorf / Bayern gekauft.

Man muss aber dazu sagen dass ab dem 2. Jahr nicht alles abgedeckt ist, sondern nur das wichtigste wie Motor, Getriebe, Fahrwerk, Lenkung, Airbagsystem etc. Navirechner oder genauer gesagt das ganze Entertainment waren nur im 1. jahr mitversichert.

MISTER32 · 20.02.2008, 19:50

Hallo,ich habe das gleiche Problem,habe meinen 730 d auch bei einer Niederlassung gekauft,mit Europlus.
Läuft jetzt im April aus.Beim Verkauf wurde mir gesagt,dass man sie verlängern kann!
Habe dort angerufen,und siehe da, sie wäre nicht verlängerbar!!!!
Komisch warum ist sie bei einigen von uns hier verlängert worden und bei einigen nicht????
Kann mir bitte jemand weiter helfen!
Mein Auto hat 70000 Tkm gelaufen und ist vier Jahre alt!!!!

Pati · 20.02.2008, 22:51

Zitat:

Zitat von MISTER32

Hallo,ich habe das gleiche Problem,habe meinen 730 d auch bei einer Niederlassung gekauft,mit Europlus.
Läuft jetzt im April aus.Beim Verkauf wurde mir gesagt,dass man sie verlängern kann!
Habe dort angerufen,und siehe da, sie wäre nicht verlängerbar!!!!
Komisch warum ist sie bei einigen von uns hier verlängert worden und bei einigen nicht????
Kann mir bitte jemand weiter helfen!
Mein Auto hat 70000 Tkm gelaufen und ist vier Jahre alt!!!!

Ich glaube da hast Du keine Chance.

Meinen hab ich auch bei einem BMW Händler gekauft und nach ablauf der Garantie wurde die, auch nach mehrmaliger Nachfrage, nicht mehr verlängert.
Zum Glück, hatte ich meine einzige Reparatur, Turbo ging hoch, in meiner Garantiezeit.

Gruß

Adi · 20.02.2008, 23:13

Bei mir wiederrum wäre es ohne Probleme gegangen (nicht beim jetzigen E65), es gab nur diverse Einschränkungen bei der Laufleistung. Ich glaube, ab 100tsd km Laufleistung wird nur noch 50% der Lohnleistung übernommen.

MrOsprey · 21.02.2008, 18:48

Im vergangenen Dezember lief die E+-Garantie aus. Sie wurde problemlos um ein weiters Jahr verlängert. Das Garantieheft ist völlig identisch mit dem ersten - also keine Einschränkungen. Versicherungsfirma ist eine Meneks AG. Allerdings hatte ich mir die Zusicherung der Verlängerung vom Verkäufer schriftlich geben lassen. Die Verlängerung wurde dann aber von meinem langjährigen

(bin da seit 25 Jahren Kunde) vorgenommen, obwohl ich das Auto bei einem anderen BMW-Händler gekauft hatte. Offensichtlich muß die Garantieverlängerung nicht unbedingt beim verkaufenden Autohaus vorgenommen werden. Der Preis war sogar geringer als beim Kauf angekündigt.