Elektrik: Hintere Kopfstützen lassen sich nicht per Schalter verstellen

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Ich habe gestern beim Putzen festgestellt das die Schalter in der hinteren Mittelarmlehne nicht funktionieren.
Ich kann die Kopfstützen damit weder hoch noch runter bewegen. Das Automatisches Hoch- und Runterfahren geht problemlos nur manuell leider nicht. Ich dachte erst das es an der Sicherheitsschaltung für die hinteren Schalter liegen könnte aber die sind in der Fahrertür freigeschaltet.
Hatte das Problem schon mal jemand?
Woran könnte es liegen? Kabelbruch? Schalter kaputt? Aber beide gleichzeitig????
Oder kann man das im Car und Keymemory vieleicht ein oder ausschalten?
Ich könnte zwar auch so damit Leben aber wenns kein großer Akt ist hätte ich natürlich gerne wenn die Schalter auch das tun wofür sie da sind..

P.S. Ich habe hinten keine Komfortsitze.

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