Kategorie: Connected 12.03.2008
Einzigartiger Komfort per Fernfunktion
Fernfunktionen von BMW ConnectedDrive ermöglichen weltweit via Telefon die
Ver- und Entriegelung der Türen, eine metergenaue Fahrzeugortung sowie die
Regelung der Innenraumtemperatur
München. Da steht man vor seinem verschlossenen Fahrzeug, klopft
hektisch alle Taschen ab und kann partout den Schlüssel nicht finden. Nicht etwa
weil man ihn verloren oder vergessen hätte, sondern weil er sich ausgerechnet in
der Einkaufstasche versteckt hat, die sich im soeben geschlossenen Kofferraum
befindet. In der Regel hilft in dieser Situation nur noch der Pannendienst. Der
BMW Service rückt in solchen Fällen alleine in Deutschland bis zu 7000 Mal pro
Jahr aus. Bislang, denn schon bald bietet eine von der BMW Group entwickelte
Technologie schnell und bedarfsgerecht Hilfe. Per Fernfunktion wird es künftig
für BMW ConnectedDrive Kunden weltweit möglich sein, das eigene Fahrzeug durch
Mitarbeiter im BMW Callcenter öffnen oder schließen zu lassen.
Selbstverständlich nach vorheriger Identifizierung. Die Fernver- und
-entriegelung des Fahrzeugs ist, wie auch der Fahrzeugfinder zur metergenauen
Positionsbestimmung des eigenen Wagens, ein Dienst der neuen BMW Fernfunktionen.
In der Oberklasse wird zusätzlich auch eine Klimafernbedienung verfügbar sein.
Fernfunktionen als konsequente Fortführung von BMW ConnectedDrive

Fernfunktionen von BMW ConnectedDrive/
Türfernverriegelung
Kundenorientierte Innovationen sind die Basis des Handels der BMW Group.
Insofern sind die BMW Fernfunktionen eine konsequente Weiterentwicklung der
bereits bestehenden individuellen Online-, Assist- und Service-Systeme im
Fahrzeug. Denn mit den Fernfunktionen ist der Kunde erstmals in der Lage auch
aus großer Entfernung auf seinen BMW einzuwirken. Unabhängig davon, ob man sich
in der Nähe des Fahrzeugs oder sogar in einem anderen Land befindet. Ist man
sich also nicht sicher, ob man das Fahrzeug wirklich verschlossen hat, genügt
ein Anruf im BMW Callcenter und ein Mitarbeiter verriegelt per Fernfunktion die
Türen. Für den Fall, dass man in einer fremden Stadt oder auf dem Großparkplatz
das eigene Auto nicht mehr wieder findet, ist mit dem Fahrzeugfinder auch eine
Abfrage der genauen Positionsdaten des Fahrzeugs möglich.
Eine weitere Fernfunktion ist die Klimafernbedienung. Damit lässt sich
rechtzeitig vor Fahrtantritt durch ein kurzes Telefonat eine angenehme
Temperatur im Fahrzeuginneren herstellen. Da der Fahrer – und auch das
Callcenter – nicht unbedingt wissen, ob das Fahrzeug gerade im Schatten oder in
der Sonne geparkt ist, entscheidet das Fahrzeug anhand der gemessenen
Außentemperatur, ob der Wagen zu heizen oder über die Lüftung zu kühlen ist.
Darüber hinaus können über das BMW Callcenter auch Regeltermine für einen
Zeitraum von einem Monat im Voraus programmiert werden.
Bei Anruf schnelle Hilfe

Kunden von BMW ConnectedDrive müssen die BMW Fernfunktionen zunächst einmalig
im Internet aktivieren. Dort werden unter anderem vier Fragen und die
dazugehörigen Antworten individuell vom Kunden festgelegt. Sie dienen später bei
jedem Anruf im BMW Callcenter neben dem Kennzeichen oder der Fahrgestellnummer
der eindeutigen Identifizierung. Der entsprechende Befehl an das Fahrzeug wird
dann von einem Mitarbeiter des BMW Callcenters verschlüsselt über die im
Fahrzeug verbaute SIM-Karte an die Telematic Control Unit, kurz: TCU, geschickt.
Die TCU „weckt“ nun die entsprechenden Steuergeräte des Fahrzeugs per
Datenbefehl über den Fahrzeugdatenbus MOST. Für die Verriegelung läuft das
Signal dann beispielsweise über ein Gateway zum CAN Bus und erteilt der
Zentralverriegelung den Befehl zu öffnen oder zu schließen.
Technische Voraussetzungen und Verfügbarkeit
Die Nutzung der Fernverriegelung und des Fahrzeugfinders steht ab Herbst 2008
allen Kunden von BMW ConnectedDrive zur Verfügung.
Weitere Fernfunktionen wie die Klimatisierung oder zum Beispiel auch die
Betätigung von Hupe und Licht per Fernsteuerung werden ab Herbst in ausgewählten
Modellen und Märkten zur Verfügung stehen.
Quelle: BMW Presse-Mitteilung vom 12.03.2008
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