Volkswagen: Abgezockt

[Asrael]

Servus,

meine Schwiegermutter fährt einen Fox Baujahr 2008, 56000 Kilometer den sie neu gekauft hat.

Vorletzte Woche fiel die Servolenkung aus und ich brachte den Fox in meine Werkstatt zum nachschauen.
Ich dachte mir, ok, wahrscheinlich die Servopumpe, ist elektrisch, wird um die 300€ kosten, falls es kein Elektroproblem ist und die Pumpe ersetzt werden muss.
Nach 3 Stunden rief mich die Werkstatt an und der Meister, ein Freund von mir, fragte ob ich sitze....

Mit der Servopumpe lag ich schon richtig, allerdings war die Pumpe nicht kaputt sondern die Kontakte aboxidiert. Das wäre bis vor 2 Jahren kein Problem gewesen, da hätte man den Stecker tauschen können. Das ganze ist ein bisschen Aufwändiger als ich es hier beschreibe, war aber kein großer Akt.
Das Problem kommt daher, dass die Pumpe so verbaut ist dass sie das ganze Spritzwasser abbekommt.

Jetzt ging es aber erst richtig los

1. den Hersteller der Pumpe gibt es nicht mehr, also auch keinen Reparatursatz mehr

2. es gibt 2 weitere Hersteller, allerdings passen deren Pumpen nicht an die Lenkung

3. komplette Lenkung tauschen

4. VW hat damals einen günstigen Hersteller für die Pumpen genommen, wusste und weiß von der Problematik mit den Servopumpen der Baureihe, hat aber niemals eine Rückrufaktion gestartet und von Kulanz brauchen wir gar nicht zu reden

Wenn man im Internet ein bisschen nachforscht wird sofort klar dass das nicht nur ein paar Fox betrifft sondern ein Fehler ist der bei allen Fox mit den besagten Billigpumpen früher oder später auftritt.

Auf Anfrage bei VW kam als Antwort: Da bei diesem Fahrzeug die Garantie abgelaufen ist sehen wir uns Außerstande.......

Meine Schwiegermutter hatte Glück dass das beim Einparken passiert ist, sie ist 68 und während der Fahrt hätte weiß der Teufel was passieren können. Der Fox lässt sich ohne Servo mal richtig schwer lenken.

Im Endeffekt musste sie 1220€ inkl. Steuer bezahlen um den Murks und die Abzocke von VW beheben zu lassen.
Dabei hat mir die Werkstatt Rabatt gegeben wo und wie es ging und ich wollte auch die Arbeitszeit auf Rechnung.....

Ein herzliches Dankeschön an VW für ihre hochwertigen Autos und ihr Entgegenkommen