Leasing: Servicewagen Gutschein von BMW Leasing

[Alfred G]

Zitat von jensputzier

Also die BMW Leasing schickt Dir p.a. zwei Gutscheine für je einen Tag Leihwagen. Dein Händler gibt Dir den Leihwagen eh' umsonst,

Muss er aber nicht. Bei der BMW NL München bekommst du nur für Garantiefälle einen Leihwagen. Bei einer Inspektion nicht, da brauchst du dann den Gutschein.

BTW - Konstantes Ärgernis in München: Der Ersatzwagen kommt - wenn man den Hol&Bring-Service nutzt - immer von dieser enterprise-Autovermietung, die grundsätzlich die Kreditkarte verlangen und genauso grundsätzlich immer erstmal belasten. Anschließend muss man dann 17 Telefonate führen, damit das wieder storniert wird.

[celentano]

Zitat von Alfred G

BTW - Konstantes Ärgernis in München: Der Ersatzwagen kommt - wenn man den Hol&Bring-Service nutzt - immer von dieser enterprise-Autovermietung, die grundsätzlich die Kreditkarte verlangen und genauso grundsätzlich immer erstmal belasten. Anschließend muss man dann 17 Telefonate führen, damit das wieder storniert wird.

Ich habe mich auch jahrelang dagegen beschwert, ich hatte so Gruselstories mit Entreprise erlebt (frühmorgens Ersatzwagen da, aber dafür keine Schlüssel dazu, versuchte Nachberechnung über 100 Eur für Reinigung angeblich, etc.)... Zumindest in Frankfurt hat Entreprise nun gegen Sixt verloren, und schon geht alles viel besser und schneller. Ich kriege auf Wunsch auch einen X5 hingestellt, alles pünktlich...

[mave2904]

Geschichte meines letzten Werkstattaufenthaltes :
geplant waren 3 Tage (Standheizung ging immer wieder aus)
Leihfahrzeug 120d aus der Niederlassung.
Am 2. Tag Anruf aus der NL in München (110 km einfache Anfahrt) ich möge das Fahrzeug sofort zurückbringen, da es verkauft sei.
Ich erklärte meine Lage, daß ich Urlaub habe und keine Böcke habe 220 km auf meine Kosten zu fahren, also kam einer von Enterprise und brachte mir nen 525d.
Dieser ist dann am nächsten Morgen gleich mal nicht angesprungen Softwarefehler, Service überschritten... es kam also wieder einer von Enterprise und brachte mir nen X3... den hatte ich dann 3 Wochen.
Danach nur Ärger mit Enterprise wegen der Abrechnung mein Glück war nur der nette BMW Mitarbeiter der das Fahrzeug immer wieder brachte hatte keinen Plan das er die Kreditkartennummer eintragen muß.
Faszit : Leihfahrzeuge aus der NL auch mit Enterprise nur im Notfall...

[Klaus H.]

Zitat von celentano

.... Zumindest in Frankfurt hat Entreprise nun gegen Sixt verloren, und schon geht alles viel besser und schneller. Ich kriege auf Wunsch auch einen X5 hingestellt, alles pünktlich...

Hallo,

die NL Essen hat jetzt auch Sixt.....

Viele Grüße
Klaus

[mave2904]

Nur die Münchener hinken nach wie immer, dies ist der Inbegriff dafür, wie vergraule ich treue Kunden.
Mein Vater hat seinen 7er zum Service gebracht, BMW hatte vergessen ein Auto zu reservieren, erst nach viel gemecker und RS mit dem Verkäufer war es möglich ein Auto zu kriegen.
Die hätten ihn sonst sitzen lassen.
Man merkt das BMW die letzten Jahre einen Boom hatte, dementsprechend hoch fliegen die Mitarbeiter !!

[Alfred G]

Ich hatte auch schon haarsträubende Erlebnisse in der BMW-NL München-Süd (Drygalskiallee):

• Falsche eingelagerte Sommerreifen draufgeschraubt (zwar auch Sternspeiche 95, aber alle 4 völlig verschrammt; nach Reklamation ausgetauscht)
• beim Polieren ein Haufen Politur nicht wegpoliert
• Irgendwelche Elektronik im Kofferraum repariert und ich bekomme das Kfz zurück mit offener Abdeckung im Koferraum, pfundweise Kabel, Schrauben und Werkzeug, die offen im Koferraum rumliegen.

Nicht umsonst ist die BMW-NL München (Frankfurter Ring) im 2005er BMW-Werkstätten-Test von ams Letzter gewesen. Muss man sich mal vorstellen. 2 km vom Stammhaus entfernt und die schlechtesten deutschlandweit!

Das nächste Mal geh' ich nach Fröttmaning, vielleicht sind die besser.

[mave2904]

Kleiner Tip am Rande, schenk Dir Fröttmaning, die haben es null auf der Reihe.
Spur einstellen am Auto : 5 Werktage
Windschschutzscheibe wechseln : 12 Werktage
Also wenn Du viel Zeit hast dann geh dorthin, Du solltest allerdings danach Dein Auto anschauen, 2 Dellen habe ich schon davongetragen, eine wird jetzt auf deren Kosten repariert, die erste habe ich leider erst zu Hause gesehen.
Habe aber mittlerweile wieder einen "guten" Servicemitarbeiter gefunden.
Früher waren die Herren Alonso ja der gute Michi das waren noch Zeiten und der Meister Pottag alias Potti noch da, da hat man sich drauf verlassen können, mittlerweile bin ich auf dem Stand, ich hole mir bei denen die Freigabe und lasse es in Burghausen machen.