Kurzer Zwischenbericht
'n Abend zusammen,
Ich wollte einfach 'mal den Zwischenstand zum Rep.Debakel kundtun.
Nach Feststellung des nicht montierten Visko-Lüfters habe ich mir, um mich zu beruhigen und die Wut abzubauen, eine Woche Zeit gelassen, bis ich mich schriftlich an die Kundenbetreuung gewandt habe.
Nun ist eine weitere Woche vergangen und die hohen Herren haben es noch nicht für nötig erachtet auf diesen Vorgang zu reagieren?!
Das Telefonat am kommenden Montag wird nun zeigen welche weiteren Schritte in die Wege zu leiten sind.
Soviel zum Thema Kundennähe, Kulanz und zu Fehlern stehen...
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Weiterhin Dauerbaustellenbesitzer = enttäuscht-frustierter Besitzer
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