Wie zufrieden seid Ihr mit dem Service?

[esau]

Die legen bei BMW ja immer Wert viel zu viel Wert auf Äußerlichkeiten, man bekommt immer einen Kaffee angeboten, man ist sehr höflich etc. Das ist mir ziemlich egal.

Für mich ist aber viel wichtiger, daß die das Auto schnell und so reparieren, daß alles wieder geht. Lästig ist, wenn man zum Nachbessern wieder hin muss

Und genau das ist für mich das Kriterium, ob eine Werkstatt gut ist oder nicht. Wenn man ein paar Mal Pech hatte, ist das eine schlechte Werkstatt, wenn nicht eine gute. Aber bei den heutigen Autos braucht man auch ein bißchen Glück, denn viele Fehler sind sehr schwer zu diagnostizieren.

Auch die Ersatzauto-Politik ist kläglich. Ich bekam neulich innerhalb der Werksgarantie einen 320d ohne Navi und ohne Bluetooth und nur 100km/Tag frei Dabei kann ich mit dem 3-er leben, aber nicht ohne Navi und Telefonanbindung und die 100 km sind auch ein Witz.