SiebenPunktSieben: 7-forum.com Jahrestreff am 15.08.09 in Lahnstein

[nordberg]

Mahlzeit, Kolleginnens und Kollegens...

Wenn sich nicht bald mal ne Reservierungsbestätigung vom "Best Western" in meinem eMail-Postfach verirrt, fällt das Treffen für mich wohl eher aus.

Bin ich der Einzige, der noch keine bekommen hat, oder gehts anderen genauso?

Hab vor 11 Tagen als erstes den eMail-Link von Christian im Eröffnungspost benutzt (hat sich wohl mittlerweile was geändert) - keine Antwort.
Dann am 8.6. angerufen und nachgehakt. Bestätigung kommt per eMail hatte man mir gesagt. Bis gestern keine Antwort.
Gestern nochmal angerufen. Nochmal Daten ausgetauscht.
Im Verlauf dieses Gesprächs von gestern sagte mir die Dame, das für diese Veranstaltung noch kein Datenblock (oder ähnliches) angelegt worden sei aufgrund von neuer Software-Installation und deswegen auch noch keine Reservierungsbestätigungen geschickt werden können. Naja, Bestätigung kommt dann per eMail. Hmmmm....

Würde gerne meinen Obulus für die Abendveranstaltung klarmachen, aber ohne die Bestätigung für die Reservierung wird das nix.
Möchte nicht 5 Stunden Apfelschorle süffeln und dann nachts um 1 nach Hause fahren.
Zitat---
Für unsere Planung ist es sehr wichtig, dass sich möglichst viele Teilnehmer vorab für die Abend-Veranstaltung entscheiden, und den Umkostenbeitrag vorab überweisen!
Zitat ende---

Auch scheint es so, als wären die ausgemachten "Sonder-Konditionen" noch nicht wirklich bis zum Personal durchgedrungen.
Zitat----
...sowie 100 Tiefgaragen-Plätze, die im Übernachtungspreis enthalten sind (6,50 € normalerweise zusätzlich!)
Zitat ende----
In beiden Telefonaten wußten die Damen nüscht davon.

Da ist wohl nochmal etwas Nacharbeit angesagt, oder sehe ich mal wieder alles viel zu eng?

[Jeff Jaas]

Zitat von nordberg

Mahlzeit, Kolleginnens und Kollegens...

Wenn sich nicht bald mal ne Reservierungsbestätigung vom "Best Western" in meinem eMail-Postfach verirrt, fällt das Treffen für mich wohl eher aus.

Bin ich der Einzige, der noch keine bekommen hat, oder gehts anderen genauso?

Hab vor 11 Tagen als erstes den eMail-Link von Christian im Eröffnungspost benutzt (hat sich wohl mittlerweile was geändert) - keine Antwort.
Dann am 8.6. angerufen und nachgehakt. Bestätigung kommt per eMail hatte man mir gesagt. Bis gestern keine Antwort.
Gestern nochmal angerufen. Nochmal Daten ausgetauscht.
Im Verlauf dieses Gesprächs von gestern sagte mir die Dame, das für diese Veranstaltung noch kein Datenblock (oder ähnliches) angelegt worden sei aufgrund von neuer Software-Installation und deswegen auch noch keine Reservierungsbestätigungen geschickt werden können. Naja, Bestätigung kommt dann per eMail. Hmmmm....

Würde gerne meinen Obulus für die Abendveranstaltung klarmachen, aber ohne die Bestätigung für die Reservierung wird das nix.
Möchte nicht 5 Stunden Apfelschorle süffeln und dann nachts um 1 nach Hause fahren.
Zitat---
Für unsere Planung ist es sehr wichtig, dass sich möglichst viele Teilnehmer vorab für die Abend-Veranstaltung entscheiden, und den Umkostenbeitrag vorab überweisen!
Zitat ende---

Auch scheint es so, als wären die ausgemachten "Sonder-Konditionen" noch nicht wirklich bis zum Personal durchgedrungen.
Zitat----
...sowie 100 Tiefgaragen-Plätze, die im Übernachtungspreis enthalten sind (6,50 € normalerweise zusätzlich!)
Zitat ende----
In beiden Telefonaten wußten die Damen nüscht davon.

Da ist wohl nochmal etwas Nacharbeit angesagt, oder sehe ich mal wieder alles viel zu eng?

Hallo Norbert,
tut mir sehr leid, dass seitens Best Western so ein Chaos entstanden ist!!!
Es treffen tatsächlich zwei Dinge aufeinander:

Zum einen haben sie tatsächlich ein neues Programm, welches wohl bislang noch nicht richtig funktioniert! Ich konnte selbst bislang auch keine korrekte Buchungsübersicht aller gebuchten Zimmer bekommen!

Hinzu kommt erschwerend, dass die Dame, die uns bisher betreut hat, einen neuen Job hat, d.h. nicht mehr bei BW arbeitet!

Ich habe die Visitenkarte des Direktors, er wird sich freuen, morgen von mir zu hören!!!

Geh bitte davon aus, dass alles klar ist!

Lieben Gruß
Ulli

P.S.: Sollte sonst noch jemand Probleme haben, schickt mir bitte eine u2u, ich kläre das dann umgehend!!!

[Rottwauz1]

Also ich hab meine bestätigung,wenn auch nach ein wenig hinterhertelefonieren und faxen per mail erhalten
Viel erfolg den wartenden, wird schon klappen..
oli

[Speltz]

Hat bei mir wunderbar geklappt.Noch am selben Tag die Bestätigung erhalten.
PS: Hatte zwar 14 Tage vorher schonmal vorweg gebucht (was aber auch verlorengegangen ist) und danach storniert und neu gebucht wegen Forumspreis.
MfG
Jean-Marie

[virgo]

Bei mir auch erst nach Zweimaliger telefonischer Nachfrage.

Gruss michael

[Christian]

Also meine Hotel-Bestätigung kam sofort nach der telefonischen Buchung. Und ein paar Tage später kam sie dann sogar noch ein zweites Mal.

Sorry Leute, dass es da offensichtlich immer noch zu Problemen kommt. Aber das bekommen wir sicher noch in den Griff. Also einfach weiterhin buchen!

Gruß,
Chriss

[Machti]

Bei mir gab es kein Problem.

[dansker]

Haben eben auch auf alle Knoepfe Gedrueckt,und uns zum Treffen angemeldet.Wir Freuen uns auf Euch.
Gruss Dansker

[wolfgang]

hi
auch bei mir kam bisher ,per Post gewünscht,garnichts, jetzt hab ich nochmals angerufen mit der bitte um bestätigung per e-mail, war aber auch nichts,...naja, ist ja noch ein bissl zeit,...werde ich mich ende der Woche nochmals dort melden,...

[Jeff Jaas]

Zitat von wolfgang

hi
auch bei mir kam bisher ,per Post gewünscht,garnichts, jetzt hab ich nochmals angerufen mit der bitte um bestätigung per e-mail, war aber auch nichts,...naja, ist ja noch ein bissl zeit,...werde ich mich ende der Woche nochmals dort melden,...

Moin!
Ich kümmere mich umgehend darum!
LG
Ulli