Frage zum Browserschutz

[peter becker]

Hallo

Diesmal ist es nicht mein PC,sondern der meiner Schwester. Sie hat das
Problem,dass sie nur dann ins Internet kommt,wenn der Browserschutz
deaktiviert ist. Dieses Problem tritt wohl erst seit kurzem auf.
Ich habe nun mal (kurzzeitig) den Browserschutz deaktiviert ( Avira Testversion) und er läuft wieder einwandfrei.....wo könnte hier der Fehler
liegen. Sie meinte nur,dass wohl kürzlich ihre Katze über die Tastatur
gesprungen ist und sie weiss natürlich nicht,welche Tasten sie da berührt
haben könnte.
Hat von Euch jemand eine Idee,wo hier der Fehler liegen könnte.

Viele Grüsse

Peter

[Scheitig]

vlt hilft es wenn ihr einfach mal das Antivir deinstalliert und eine neue Version drauf macht

[peter becker]

Das hat sie nun mal versucht,aber auch nach der Neuinstallation ist
das Problem noch vorhanden.... Browserschutz deaktiviert,alles ok....Broserschutz aktiv...nix geht.....

Sie ist immer mit dem Internet Explorer ins Netz, wir haben jetzt ( zum testen)
mal den Firefox installiert,auch er macht die gleiche Fehlermeldung,wie der
Internet Explorer.Ach ja, dass Betriebssystem ist Windows XP

Viele Grüsse

Peter

[Paddy@728i]

Das Problem muß nicht unbedingt mit der Katze zu tun haben, man liest davon immer wieder einmal, daß Antivir bzw. dessen Browserschutz diese Probleme verursacht. Das Seltsame ist nur, daß ich jetzt nach ein wenig Recherche zwar einige Berichte und Foreneinträge über dieses Problem gefunden habe, jedoch nirgends eine Lösung genannt wurde/werden konnte.

Zumindest bis man vielleicht noch eine andere Lösung findet, werdet Ihr wohl nicht um das Deaktivieren des Browserschutzes oder die Installation eines anderen Scanners herumkommen.

Was mir noch eingefallen ist, was vielleicht helfen könnte: aktuelle Version bereithalten, dann Antivir deinstallieren und anschließend auf die Suche nach Überresten der Installation gehen, also im Programme-Ordner, bei den Benutzerdaten usw., nicht daß da noch Einstellungen oder Konfigurationsdateien übrigbleiben, die das Problem ähnlich wie bei Firefox-Profilen auch nach einer Neuinstallation des Programms noch behalten bzw. wieder mitbringen.