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Umfrageergebnis anzeigen: wie zufrieden seit ihr mit dem AH Cuntz
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prima
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59 |
85,51% |
geht so
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7 |
10,14% |
nie wieder
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3 |
4,35% |
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22.06.2009, 18:10
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#31
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Neues Mitglied
Registriert seit: 15.08.2008
Ort: Niederneisen
Fahrzeug: E36-740i (03.98)
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Zufriedenheit ???
So,
nach 240' KM war es wohl soweit. Lambdasonde defekt
Gesagt - getan. Schauen wir doch mal ins Forum was die 'Mitleider' dort so für Tips geben. So kam ich auf Cuntz - und Herrn Kluge.
Nun der Anruf beim BMW (Ich habe mich schon mal hingesetzt und den Preis abgewartet ) und war geschockt . Der Preis war besser wie bei meinem 'Helferlein im Zubehör' !!!
Gesagt - Getan - Bestellt aber wie soll es sein wenn's dringend ist ?
INVENTUR
Aber ich habe nicht mehr Herrn Kluge gerechnet. Er findet anscheinend immer einen Weg und hat mir über das Zentrallager Frankfurt die Sonde doch noch rechzeitig zustellen lassen.
SUPER NETT - SUPER HILFE
Cuntz - Kluge = Empfehlenswert
Gruß Tobi
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22.06.2009, 19:16
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#32
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e38-Vermisser
Registriert seit: 10.11.2008
Ort: Bergheim
Fahrzeug: E32 750iL Highline (11/89)
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Zitat:
Zitat von AlfredENeumann
Cuntz - Kluge = Empfehlenswert
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Dem kann ich mich anschließen - nachdem durch den Zusteller der Versand meiner bestellten Batterie schief gelaufen ist, hat mir Herr Kluge nun eine neue Batterie verschickt - ohne das verschollene Paket zurück erhalten zu haben.
Klar, ist ja versichert wenn`s nicht mehr auftaucht; aber Herr Kluge hätte mich auch warten lassen können, bis des Sachverhalt geklärt ist.
also;
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"Wir essen gleich Opa" <-- Satzzeichen retten Leben!
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23.06.2009, 12:44
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#33
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 28.12.2003
Ort:
Fahrzeug: ´91er BMW 730i M30, '95er Volvo 945 Turbo
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Also ich habe mit der Fa. Cuntz und speziell Herrn Kluge bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ich habe dort in den letzten Jahren Ersatzteile im Gegenwert von gut 2000 Euro bestellt und war immer sehr zufrieden. Wenn auch mal ein Teil vergessen oder falsch geliefert wurde, hat Herr Kluge das immer sofort und kulant geregelt. Ich bestelle meine BMW-Ersatzteile daher fast ausschließlich bei Fa. Cuntz, da die BMW-Händler in meiner Gegend weder beim Preis, noch in Sachen Kompetenz und Freundlichkeit mithalten können.
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23.06.2009, 16:26
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#34
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E32-Liebhaber
Registriert seit: 14.03.2008
Ort: Würzburg
Fahrzeug: VW Passat Kombi 98er
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Habe eben auch ein paar Teile von Cuntz bekommen. Muss sagen, Top und schnell. Herr Kluge macht da echt nen guten Job.
Gruss
Tim
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05.08.2009, 11:15
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#35
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 08.06.2004
Ort: Düren
Fahrzeug: Ford S-Max Titanium 2.0 TDCI (07/09), VW Bus T3 Westfalia Joker (3/81)
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Ich muß hier auch mal loben.
Zum wiederholten Male habe ich nun bei Herrn Kluge / Fa. Cuntz bestellt und es hat auch diesmal wieder einwandfrei geklappt.
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, faire Preise.
Vielen Dank, gerne wieder !
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Gruß,
Rudi
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05.08.2009, 11:38
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#36
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† 01.03.2020
Registriert seit: 18.12.2005
Ort: Dortmund
Fahrzeug: Mercedes E-Klasse Kombi, W211 (LPG)
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Zitat:
Zitat von rednose
Ich muß hier auch mal loben.
Zum wiederholten Male habe ich nun bei Herrn Kluge / Fa. Cuntz bestellt und es hat auch diesmal wieder einwandfrei geklappt.
Netter Kontakt, schnelle Lieferung, faire Preise.
Vielen Dank, gerne wieder !
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Das muss aber schon was her sein. Herr Kluge ist nämlich in Urlaub. Auch letzte Woche schon.
Und da der Urlaub auch noch länger andauert habe ich die Reklamation eines defekten Nockenwellensensors den ich letztes Jahr im November erst dort gekauft habe über seinen Kollegen Herrn Salm laufen lassen.
Das war letzte Woche Dienstag. Heute ist Mittwoch der darauffolgenden Woche und noch immer ist nichts angekommen.
Ich habe gestern (Dienstag) noch mal nachgefragt und auf meine Mail zunächst keine Antwort erhalten. Mittags habe ich daher angerufen und sollte einen Rückruf erhalten. Nachdem bis zum späten Nachmittag noch immer nichts passiert war habe ich noch ein zweites Mal angerufen.
Nun sagte Herr Salm, dass die Lieferung zunächst vergessen worden sei, aber am Vortag (Montag) auf den Weg gebracht worden wäre.
Zwei Sätze später verquatscht er sich und sagt, dass das nun losgeschickt werde.
Also ich bin froh wenn Herr Kluge wieder da ist.
Fehler passieren immer und überall mal. Aber dann muss man die Kunden nicht noch verarschen.
Gruß Jippie
(der mal nachvollziehen wird, wann die Sendung losgeschickt wurde)
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Verdammt! Ich bin sowas von positiv, dass ich die ganze negative Scheiße anziehe...!
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Geändert von Jippie (05.08.2009 um 11:46 Uhr).
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05.08.2009, 13:36
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#37
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 08.06.2004
Ort: Düren
Fahrzeug: Ford S-Max Titanium 2.0 TDCI (07/09), VW Bus T3 Westfalia Joker (3/81)
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Zitat:
Zitat von Jippie
Das muss aber schon was her sein. Herr Kluge ist nämlich in Urlaub. Auch letzte Woche schon.
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Da will es aber einer genau wissen
Vorletzte Woche sind die Teile angekommen und letzte Woche Mittwoch/Donnerstag wurden sie verbaut.
Scheint mir, du hattest weniger Glück Stefan. Dumm gelaufen.
"Man hat sich aber bemüht den Anforderungen gerecht zu werden..."
Gruß,
Rudi
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05.08.2009, 15:33
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#38
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† 01.03.2020
Registriert seit: 18.12.2005
Ort: Dortmund
Fahrzeug: Mercedes E-Klasse Kombi, W211 (LPG)
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Zitat:
Zitat von rednose
Scheint mir, du hattest weniger Glück Stefan. Dumm gelaufen.
"Man hat sich aber bemüht den Anforderungen gerecht zu werden..."
Gruß,
Rudi
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Ja , sieht so aus.Welcher Note entsprch das doch gleich, wenn im Arbeitgeberzeugnis steht: "War stets bemüht"?
Ich glaube eine glatte 6
Aber zu deren Ehrenrettung muss ich sagen, dass ich zumindest das Austauschteil vorab und ohne Rechnung bekomme und danach erst das defekte Teil einschicken muss. So kann ich derweil noch fahren, denn der Fehler tritt nur sporadisch auf.
Gruß Jippie
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08.12.2012, 18:51
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#39
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Erfahrenes Mitglied
Registriert seit: 09.10.2011
Ort: Norderstedt
Fahrzeug: E38-750i (11.95), Lada Niva (03.03)
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Also ich bestell da nie wieder.
Bis die Teile ankommen hab ich schon ein H-Kennzeichen.
Warte nun schon 2,5 Wochen auf 4 Klopfsensoren
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16.12.2012, 17:27
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#40
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Gutsherr u.Sklavenhalter
Registriert seit: 17.07.2002
Ort:
Fahrzeug: was Kleines
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Moin,
meistens bestelle ich beim Herrn Kluge, wenn der im Urlaub ist, beim Herrn Salm.
Seit August 3 große Bestellungen getätigt, klappte einwandfrei. Die 4. läuft seit Freitag. Ich bestelle seit ca. 8 Jahre dort für meinen Fuhrpark und es hat immer 100% alles geklappt. Bei der vorletzten Bestellung war ein Teil von BMW nicht lieferbar. Bin informiert worden, dieses kommt jetzt mit meiner aktuellen Bestellung mit.
Gruss Stefan
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